【每日一练】社会工作者职业资格考试真题④

小李原本工作积极性很高，一直努力争取公司晋升机会，以达成职业发展与自我完善。然而，在晋升竞争中小李未能成功，受到了较大的挫折。此后他总是尽量多与同事交流互动、参与团队活动，更认真负责地完成工作以保住在公司的地位。根据阿尔德弗尔ERG理论，以下关于小李行为变化的分析正确的是（ ）

A.小李晋升失败后，成长的需要得到满足，所以转而追求关系的需要和生存的需要

B.小李晋升失败后，成长的需要受到挫折，转而追求较低层次的关系的需要和生存的需要 

C.小李晋升失败后，关系的需要和生存的需要自动成为主导需要，取代了成长的需要

D.小李晋升失败后，成长的需要受到挫折，但关系的需要和生存的需要并未因此受到影响

【考查】本题考查人类行为与社会环境。

【解析】A项错误，阿尔德弗尔的ERG理论指出，当较高级需要（如成长的需要）受到挫折时，可能会退而求其次，转而追求较低层次的需要（如关系的需要和生存的需要）。小李晋升失败，说明他的成长的需要没有得到满足，而不是得到满足。选项说法错误，故排除。

B项正确，根据ERG理论，小李晋升失败后意味着成长的需要受到挫折，他转而追求较低层次的关系的需要（与同事交流互动、参与团队活动）和生存的需要（认真负责完成工作任务以维持稳定地位）。同时，ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。所以小李在追求生存的需要并得到一定满足后，可能会进一步强化这种需要。选项说法正确，故入选。

C项错误，ERG理论强调，当较高级需要受到挫折时，可能会退而求其次，但并不是说较低层次的需要会自动成为主导需要并取代较高级的需要。小李追求关系的需要和生存的需要是因为成长的需要受到挫折，而不是这两种需要自动取代了成长的需要。选项说法错误，故排除。

D项错误，小李晋升失败后，成长的需要受到挫折，根据ERG理论，他转而追求较低层次的关系的需要和生存的需要，说明这两种需要受到了影响。所以该选项中“关系的需要和生存的需要并未因此受到影响”的说法错误，故排除。

【参考答案】B

小明是一名中学生，有次在学校组织的社区志愿活动中，他主动帮助行动不便的魏爷爷打扫房间、购买生活用品。活动结束后，魏爷爷想给他报酬以表感谢，小明拒绝了；在校时，小明也是遵守校规校纪，积极参与班级活动，与同学们相处十分融洽；但小明有一个爱好，就是喜欢研究昆虫，他常常独自去学校附近的树林里观察昆虫，模仿昆虫的爬行姿态，他觉得这样能更好地了解昆虫的习性。根据上述描述，小明的哪种行为最能体现亲社会行为中的利他行为？（ ）

A.在树林观察昆虫并模仿昆虫爬行姿态 

B.严格遵守校规校纪，从不逾矩

C.积极参与班级活动，与同学们融洽相处 

D.在社区志愿活动中帮助老人且拒绝报酬

【考查】本题考查人类行为与社会环境。

【解析】A项错误，选项中，小明的行为主要是出于他个人对昆虫的兴趣爱好，目的是满足自己对昆虫习性的探索欲，既没有对社会产生积极作用，也没有涉及与他人的互动以及对他人或社会的帮助，所以不属于亲社会行为，更不是利他行为。与题意不符，故排除。

B项错误，小明严格遵守校规校纪是遵守社会规范的一种体现，属于亲社会行为。然而，遵守校规校纪主要是为了维护学校正常秩序，并非不求回报地帮助他人，不符合利他行为中“不求任何精神和物质回报的助人行为”这一特征。与题意不符，故排除。

C项错误，小明积极参与班级活动，这有助于增强班级凝聚力，促进班级良好氛围的形成，对班级这个小社会环境有积极作用，属于亲社会行为。但参与班级活动更多是为了集体荣誉或自身在集体中的成长，并非专门针对帮助他人且不求回报，所以不属于利他行为。与题意不符，故排除。

D项正确，选项中，小明的行为是对他人有积极帮助作用的亲社会行为。并且，当老人给予报酬时他坚决拒绝，符合利他行为中“不求任何精神和物质回报的助人行为”，故入选。

【参考答案】D

初三学生小林近期出现厌学、逃课行为，社工李华介入后发现他因容貌焦虑产生自卑心理，同时因为暗恋同班女生，不敢表达，导致心情反复变化。如果你是社工李华，你认为导致这种行为的核心影响因素应该是（ ）

A.渴望获得认同但自我认知失衡的心理因素

B.父母长期争执导致的家庭支持系统缺失 

C.青春期荷尔蒙变化引发的行为异常

D.重点中学“唯成绩论”的群体压力环境

【考查】本题考查人类行为与社会环境。

【解析】A项正确，选项分析准确对应了心理因素中的“自我认知”与“情感需求”双重作用。题干中“容貌焦虑”“不敢表达暗恋”属于典型的认知偏差（错误自我评价）与情感压抑（未能正确处理亲密关系需求），符合心理因素影响行为的特点。符合题意，故入选。

B项错误，家庭支持缺失属于社会因素中的家庭子系统功能失调，但题干未提及原生家庭问题，属于无关干扰项，故排除。

C项错误，荷尔蒙变化指生理因素，虽涉及青春期特征，但题干行为源于心理调适而非生理直接作用，属于混淆因果关系，故排除。

D项错误，群体压力环境属于社会因素中的群体文化影响，但“唯成绩论”在题干中未体现与逃课行为的直接关联，属于过度引申，故排除。

【参考答案】A