初级社会工作实务考试真题及答案解析
单项选择题
1.社会工作者小王在社区居委会支持下，组建了居民议事会，促进居民参与。但是有的居民觉得自己没有经验，不知怎么参与，缺乏议事讨论的技巧，难以形成共识。从上述情况看，影响居民社区参与的因素是（ ）。
A.参与机会比较有限
B.参与意愿普遍不高
C.参与能力相对较低
D.参与价值理解不够
2.老何因胸闷气短到医院就诊，医生建议他住院检查。老何认为自己得了大病，随时可能发生心梗，九年（2017﹣2025 年）真题答案及解析因而焦虑失眠。医务社会工作者小王了解情况后，请医生为老何讲解相关疾病知识。小王的做法体现了医务社会工作服务内容中的（ ）。
A.提升家庭支持
B.强化出院康复
C.促进医疗适应
D.改善疾病认知
3.6 岁的乐乐患脑膜炎，入院治疗时十分抗拒腰穿检查，哭闹不止，不肯配合。为降低乐乐对腰穿检查的恐惧感，根据儿童的心理发展特点，医务社会工作者恰当的做法是（ ）。
A.请大夫为乐乐讲解腰穿检查必要性
B.运用游戏与乐乐模拟腰穿操作过程
C.邀请做过腰穿检查的病友分享经历
D.动员乐乐父母劝说其配合腰穿检查
4.老张近期被确诊为糖尿病。通过网络检索和与病友交流，他知道自己未来要长期服药，还要严格控制饮食，生活质量将大幅下降。老张因此变得非常沮丧，情绪低落。针对老张的情况，医务社会工作者首要的做法应是（ ）。
A.走访老张的家庭了解其家人是否有患病史
B.与医生讨论老张的病情及可能的治疗方案
C.链接多种资源为老张提供及时的医疗救助
D.使用专业方法对老张的消极情绪进行干预
5.某医院急诊室社会工作者小艾在为一位脑卒中患者提供服务前，拟为患者进行社会心理评估。在评估过程中，小艾恰当的做法是（ ）。
A.了解患者的疾病史、就医史、家庭史或生活史，掌握患者的状态
B.迅速与患者建立关系，辨识其当下的主要问题
C.依据个案管理原则，在住院期间安排适当服务
D.给患者及其家属提供相关手续办理的程序、医疗救助政策的咨询
6.社会工作者小李使用认知行为疗法，为轻度抑郁症患者王女士提供个案辅导。为强化王女士在日常生活中主动识别自身的思维特点与行为反应的能力，形成恰当的认知方式，小李给王女士布置了相应的家庭作业。下列关于家庭作业的内容中，恰当的是（ ）。
A.与王女士共同设定促使其行为改变的目标
B.与王女士共同探讨帮助其达到目标的技能
C.帮助王女士学习评估和监督自身行为
D.请王女士记录日常生活中的情绪感受
7.为协助新员工适应工业区生活环境，企业社会工作者小陈为他们开办了工业区生活融入小组，鼓励组员分享各自的应对经验，并邀请资深员工与新员工结对子。在土述服务中，小陈扮演的角色是（ ）。
A.倡导者
B.促进者
C.教育者
D.调解者
8.资深社会工作者大冯在对新入职社会工作者进行督导时，分享了自己的实务经验，强调企业社会工作者经常需要扮演联结者的角色。下列做法中，能够体现这种角色的是（ ）。
A.寻求多方资源帮助职工解决难题
B.帮助职工明确工作环境并厘清需求
C.提升职工解决工作和生活问题能力
D.调解职工与主管部门之间的冲突
9.企业社会工作者小郭拟运用社区工作方法，在某工业园区开展服务。小郭首先走访园区各企业，与职工和企业管理者建立专业关系，并通过问卷和焦点小组评估了各方需求。接下来，小郭应开展的工作是（ ）。
A.发布需求报告扩大社会影响
B.组织方便参与的文化娱乐活动
C.绘制园区资源图分析相关资源
D.按照项目预算合理使用资金
10.在为青年女工开展职业生涯规划辅导时，企业社会工作者大姚首先通过问卷和访谈，协助女工评估职业发展需求，进而鼓励她们展望职业理想，明确职业发展路径。大姚在该服务中运用的是（ ）。
A.个人中心取向规划技巧
B.心理动力取向规划技巧
C.认知行为取向规划技巧
D.特质因素取向规划技巧
参考答案及解析
单项选择题
解析：影响社区居民参与的因素包括参与价值、参与意愿和参与能力。题干中明确指出了居民觉得自己没有经验，缺乏议事讨论的技巧，这直接反映了居民在参与能力上的不足（选项 C 正确）。
2.参考答案：D
解析：在医务社会工作中，关于疾病认知方面，医务社会工作者需要对患者进行健康教育，包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍，同时对患者疾病及治疗的认知不足及偏差进行矫正。依据题干，“医务社会工作者小王了解情况后，请医生为老何讲解相关疾病知识”，正是为了改善老何对疾病的认知，减轻其焦虑情绪。故选 D。
3.参考答案：B
解析：对患儿而言，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对医院和治疗的恐惧感，采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患儿建立良好的专业关系，通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。选项 B 通过游戏的方式模拟腰穿操作过程，可以在轻松愉快的氛围中帮助乐乐了解并适应这个过程，降低其恐惧感，符合题意。
4.参考答案：D
解析：糖尿病服务内容包括医疗适应方面、疾病认知方面、心理情绪支持方面、家庭支持网络方面和出院康复照护方面。面对老张的沮丧和情绪低落，使用专业方法进行心理干预是首要的做法，有助于老张更好地接受病情和配合治疗（选项 D 正确）。
5.参考答案：A
解析：急诊室社会工作的主要方法包括社会心理评估、信息咨询服务、危机干预、出院安置和转介。社会心理评估旨在全面了解患者的社会心理功能，包括其疾病史、就医史、家庭史或生活史等，以发现患者的潜在需求。选项 A 与“为患者进行社会心理评估”的要求高度契合，正确。
6.参考答案：D
解析：认知行为治疗的步骤包括详细讲述问题行为；收集数据；设定目标；行为介入；家庭作业；行为改变的强化；行为改变的认同；防止故态复萌。选项 D 通过记录情绪感受，王女士可以主动识别自身的思维特点和行为反应，从而增强对自我状态的觉察能力。
7.参考答案：B
解析：包括咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者和倡导者。倡导者角色通常涉及推动某种理念、政策或行动。促进者角色涉及鼓励、支持和协助个体或群体解决问题、提升能力。小陈的做法体现了促进者角色，即协助新员工适应工业区生活环境，提升他们的适应能力（选项 B 正确）。
8.参考答案：A
解析：包括咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者和倡导者。资源联结者，也被称为经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。企业社会工作者通过寻求和整合多方资源，以满足职工的需求，这正是联结者角色的核心功能（选项 A 正确）。
9.参考答案：C
解析：企业社会工作的社区方法及其运用，也要遵循社区工作的一般过程，即企业社会工作者在与职工建立专业服务关系后，要先对职工和企业相关状况调查研究，了解其需求，获取相关资源；然后制订可行性计划；接下来是采取社区行动实施计划，在计划与组织实施过程中还要合理安排财政预算和资金使用，做好监督、控制及评估等管理工作。依据题干，企业社会工作者与企业管理者和职工已经建立专业服务关系，通过问卷和焦点小组对职工和企业相关状况调查研究，了解其需求；接下来要做的工作就是获取相关资源，符合社区工作方法的逻辑顺序（选项 C 正确）。
10.参考答案：D
解析：具体技巧包括特质因素取向规划技巧；个人中心取向规划技巧；心理动力取向规划技巧；行为取向规划技巧和认知行为取向规划技巧。依据题干，大姚首先通过问卷和访谈评估女工的职业发展需求（即特质和环境因素），然后鼓励女工明确职业发展路径（即制订职业规划），完全符合特质因素取向规划技巧的定义（选项 D 正确）。故选 D。
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