【每日一练】社会工作者职业资格考试真题(110)

失业青年小孟缺乏就业信息渠道，社工小秦帮他对接社区就业服务站，并陪同他参加招聘会熟悉流程。这项服务发挥的是社会工作的(   )功能。

A.提升人们应对自身问题的能力

B.增强环境的回应能力

C.促进人与环境的良性互动

D.协助青年实现就业

【解析】

本题对应的知识点是促进人与环境的良性互动。

A选项错误：提升人们应对自身问题的能力是针对个人能力的提升，本题是连接人与资源。

B选项错误：增强环境的回应能力是调整环境本身，本题是建立人与资源的连接。

C选项正确：对接就业服务站、陪同参加招聘会，是在人与资源系统之间建立连接，促进了人与环境的互动。

D选项错误：协助就业并非社会工作服务的核心功能范畴。

综上所述，本题正确答案为C。

【多选题】社会工作者小赵接待信访人老吕，老吕自称“被公司拖欠工资”，但提供的证据前后矛盾，经调查发现其曾多次以类似理由向多家公司索要钱财，还拒绝承担赡养父母的义务。针对老吕的情况，小赵的正确干预措施有(  )

A.直接拒绝老吕的信访诉求，告知其行为涉嫌欺诈

B.与老吕建立专业关系，同时明确告知赡养父母的法律责任，引导其承担家庭责任

C.避免与老吕单独接触，必要时邀请同事在场，保障自身安全

D.帮助老吕梳理维权的合法途径，同时指出其提供虚假信息的不当之处

E.为尽快解决问题，满足老吕的部分不合理诉求，以换取其停止无理纠缠

【解析】

A选项错误，社工无权直接认定其“涉嫌欺诈”或拒绝信访诉求，需按程序登记并核实，违背信访工作“来件必登”原则，也不符合“接纳个体”的干预策略。

B选项正确，反社会型人格障碍信访人缺乏责任意识，引导其认识赡养义务的法律责任，契合“推动其担负家庭和社会责任”的干预目标。

C选项正确，此类信访人可能具有攻击性、逼迫性，邀请同事在场能设定安全边界，符合“保障自身安全、设定清晰交往界限”的要求。

D选项正确，梳理合法维权途径能提供实用性帮助，指出虚假信息的不当之处能促进其认知改善，平衡了“提供帮助”与“不纵容错误”的原则。

E选项错误，满足不合理诉求会纵容其操纵性、欺诈性行为，强化“无理纠缠能获利”的认知，违背“有所接受、有所不接受”的干预核心。

【参考答案】BCD

【多选题】下列选项中，属于社会工作服务督导预备阶段工作内容的有(  )

A.了解受督导者的文化背景和价值理念

B.营造安全开放的会谈氛围

C.签订督导协议明确督导目标

D.与受督导者就关切议题进行坦率沟通

E.评估督导计划的完成情况

【解析】

A、B、D选项正确：预备阶段的工作重点是初步协商沟通，建立督导关系。督导者需了解受督导者的文化背景、价值理念等背景信息，营造安全开放的会谈氛围，与受督导者就关切议题进行直接坦率的沟通，逐步加深信任。

C选项错误：签订督导协议是开始阶段的核心工作，不属于预备阶段。

E选项错误：评估督导计划的完成情况是终止阶段的工作内容。

小雨，男，7岁，3岁时父母因为双方家庭矛盾离异，小雨由母亲抚养。小雨从小目睹了双方家庭争吵的全过程，虽然父母离异时小雨很小，但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影，所以小雨胆小、内向，并且不爱和同龄小朋友玩耍。小雨的母亲最近下岗了，生活比较困难。现在，小雨的母亲还发现孩子情绪极其不稳定，变化非常大，儿童服务机构决定让社会工作者小赵负责此案例。

【问题】

以系统理论基础，从微观、中观和宏观3个层面设计简单的工作介入目标。

【解析】

依据系统理论，社会工作者小赵可考虑将目标设为：

微观层面：

1、增强小雨对环境适应能力；

2、增强小雨的情绪稳定性和自我调节能力。

中观层面：

1、构建小雨社会支持网络；

2、改善小雨家庭经济状况。

宏观层面：

1、推动儿童友好型社会环境建设；

2、完成儿童心理健康服务体系；

3、促进儿童权益保护的社会支持体系建设。

【补充】

针对小雨的目标，对应的介入策略如下：(可以作为专业术语储备)

微观层面：

1、通过促进小雨个人的成长，鼓励小雨与同龄小朋友建立关系，适应新的环境。

2、运用创伤治疗和游戏治疗等方法，帮助小雨处理早期心理创伤，改善其情绪调节能力。

中观层面：

1、帮助小雨在学校建立积极人际关系，积极参与校园活动，使其能够重新融入群体生活中。

2、链接就业资源，帮助小雨家庭提高收入，满足生活需求，营造一个良好的家庭氛围。

宏观层面：

1、通过各个系统的联动，帮助小雨及其家庭发掘各方资源，建立跨系统协作机制，整合教育、医疗、社区等资源，构建儿童友好型社会环境。

2、推动相关政策完善，建立儿童心理健康服务体系，提升社会对儿童心理健康的关注和支持。

3、倡导社会各界关注和支持儿童权益保护，建立更加完善的社会支持体现，保障儿童健康成长。