事情起因：天津家长的孩子在学校没有发到试卷，回家跟妈妈说找老师要个电子版，妈妈就原话转述给老师了，结果老师一听不乐意了，指责家长没有礼貌语气不客气。我听了整个录音，感觉家长的语气确实没什么不妥，挺客气的，唯独缺了一点，就是老师说的“没有说打扰了，麻烦您等之类的客气词”。当然我也是家长，非必要我是从来不给老师打电话，更不会发语音，因为感觉跟老师不熟也没啥话语交流，所以我一般发微信文字，比如这件事，我会说“赖老师，XXX没有卷子，麻烦您发个电子版我给他打印可以吗”。家长的失误在于直接给老师发了语音，还转述了孩子的话，让老师误以为这孩子“派头”挺大啊，来吩咐老师了。而老师的失误在于太敏感了太急躁了，如果孩子直接跟老师这样说，老师可以顺带教育下孩子要懂礼貌，但这是与家长的沟通，把对孩子的批评直接怼向家长，这明显会引起误会。如果老师呵呵笑一下，然后笑着说XXX挺行啊，来指挥老师了，家长可能也会打个哈哈，这事就过去了。以下是对话文本（ai识别，可能有误，以语音为准，音频在本文最后）：家长：XXX刚说，那个白天在学校发的卷子，他没有，到他那儿就没有了，然后让您给发个电子版。
老师：嚯，让老师给发个电子版。一点也不客气挺大派头呢。我没有电子版，这个呃，让他管同学拍照片，嗯，然后自己拿照片复印吧。
家长：老师，我没明白您的意思，孩子一上车，就是说那个妈妈，我今天我们学校发卷子了，然后到我那就没有了。我说你为什么不找老师呢？然后他说老师走了，然后他说妈妈，你问问老师，那个让老师能不能给我发个电子版，我觉得这没有问题啊，老师怎么叫是派头呢？我也问他了，为什么就是说你你为什么你没有卷子，他说是按排发的到他那他就没有了。
老师：孩子管我要电子版，作为家长，您不得跟老师客气一点吗？嘿，让您给发个电子版，我现在已经是下班了，而且我真没有电子版，现在你们都把老师当成是服务人员了，是吗？我教你家孩子已经一年了，难道您跟我说想要个电子版，不应该客气一点吗？我跟您达到那么熟悉的程度，就直接说让让您孩子让您给发个电子版这种熟悉的程度了吗？我教您孩子一年了，当您孩子一年老师了，难道连连一个客气的话都没有吗？难道一点都不值得你们尊敬吗？
家长：不是，您要是个人有个人的情绪啊，你别强加在我们家长这身上，对不对？然后你你再仔细听听我那语气，我怎么不客气了，我怎我还要怎么客气，您仔细听听我怎么不客气了，我说孩子发的卷子没有了，到他那儿就没有了。说孩子说让您给发个电子版，我还要怎么称呼？称呼您不行，怎么您您说让我怎么说？
老师：我没有个人的情绪，我就是觉得您就是跟我要电子版的，这个特别不没有礼貌，特别不客气。
就是说孩子让您给发个电子版，孩子让我给发个电子版，我就发个电子版呀，在学校你们家孩子也没有这样命令我呀。
家长：再说我在车上也问孩子了，为什么我说你当时为什么不说呢？不找老师呢？他说老师走了，然后从车上是孩子拿我的手机打的，然后您没接，然后孩子从姥姥那吃饭了，我回家了，然后我先给您留个言，有可能是忙着了。我觉得我说的话没有问题呀。
老师：我不想跟您多说了。那个就是我这儿真没有电子版，你让他管同学要吧，同学给他拍张照片，没有让你满意。很抱歉。
家长：不是您要是这样说的话，明天我上学校，咱咱当个那个呃学校的领导再让领导听听我这个微信，哪哪会有毛病，我不知道你是哪来的火发到我的身上。我觉得作为一家长孩子没有，我还说赖老师，我说你这孩子没有在车上，我也说他了，他说妈妈你找老师要个电子版吧，我这时候给您留了个言，您直接就来呵派头还够大。这个那个的，我这都快五十的人了，我也不知道是我哪说的话，我不对，是怎么着的。我觉得这个事儿挺莫名其妙的。明天呢咱上学校说这个事儿去，我觉得我还挺那个嘛的，你觉得我没有礼貌，我还觉得你塞了我一顿，我我心都还不好受了，咱不说嘛的，都是为了孩子啊。
老师：我对您没有任何的活，我就是觉得你对我提要求不客气。如果我在这么这个时间，管我们家孩子老师要任何东西，我得说老师打扰了，麻烦你给我发一个电子版，没有像您这样说的，孩子让您给我发个电子版，你找领导，随便你找个哪个领导，我我都是这样觉得的。我赖老师不是服务人员，而且我已经教你们家孩子一年了，你对我说话也没有什么尊敬，也不客气。难道我觉得你对我说话不客气，我不能指出来吗？你愿意找领导，找领导，我无所谓。而且在你给我发这条微信前，我心情非常好，我现在正在外边散步，就是你这条短信让我让我感觉你对我特别不客气。
家长：有有可能你要求过于太高了。我们我们这种家长啊可能没有做到您那么高的要求。
老师：行，尊不尊敬是你的事儿，但是我把我的想法我就是反正也没跟您呃，憋着，我就是说出来了，我这是真没有电子版，你让孩子那个管同学要吧，确实是现在老师都是服务人员，也不值得尊敬啊。
家长：行了，咱也不多说了，明天呢我拿着微信呢，咱让领导听听，比如说我不尊敬您吧。那个我也第一次遇到，怎么说呢？遇到像您这样，就是语言上那么高要求的老师，我也是第一次遇见，也许就是吃一堑长一智吧，下回咱也注意。但是呢您说我不尊敬你，那是没有那个意思。所以说呢咱呢明天去了，咱让学校的领导，从头到尾，听听咱俩的聊天，看看是我哪还有毛病。如果说是我说话不对呢，我当着学校的领导，领导要说，哎，你这样说就不对，我呢？当着全校的领导给您道歉，啊，给您道歉，呃，是我不对，我我我给您道歉啊。
老师：嗯，您跟我说了两回，让我找XXX，就是这个作息问题，我都按照您说的去做了，对孩子关怀备至对吧？然后你这个这个点儿给我要卷子，你就是这个语气，行，明天您直接找这个大校长去，你不用经过我，你直接找大校长，对我有什么不满，你就直接跟他说，我明天也很忙，你就最好别找我，直接找大校长。然后这个班主任，最好就是跟校长说，别让我干了，是最好的。再者说，我说这个派头我是说孩子的，我没有说您，作为老师，我是跟孩子说呢，我觉得我是有点开半开玩笑的，说孩子还有还挺派头呢，你往自己身上说。
