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班主任基本功大赛——2026热点情境模拟题

一、案例分析

小明遭遇AI换脸新型网络诈骗，被骗走1000元零花钱，内心恐惧自责，不敢告知家长，出现情绪低落、上课走神等状态。

AI换脸伪造熟人面孔、声音，隐蔽性极强，学生辨别能力弱，容易受骗。当下首要任务：安抚学生情绪，止损维权，家校协同，同时开展全班网络反诈教育，提升全体学生数字风险防范意识。

二、处置对策

1. 共情安抚，心理疏导

单独私密谈话，保护学生隐私，不批评指责。接纳小明的愧疚、害怕情绪，告诉他这不是他一个人的错，AI诈骗技术迷惑性很强，很多成年人也会中招，减轻他的自责感。耐心倾听，稳定情绪，引导学生把事情完整讲清楚。

2. 指导止损报警，留存证据

引导小明整理聊天记录、转账截图、对方账号等全部证据。指导小明和家长一起拨打110报警，同步联系支付平台申请资金冻结，尽可能追回钱款。

3. 家校沟通，协同处理

温和联系家长，客观说明事件，安抚家长情绪，引导家长不要责骂孩子。和家长一起复盘本次受骗过程，教家长和孩子识别AI换脸骗局，约定后续大额转账、线上借钱，必须线下或者电话二次核实身份。

4. 班级反诈教育，普及AI新型风险

不在班级点名小明的个人遭遇，保护隐私。开展主题班会，科普AI换脸、AI拟声这类新型网络诈骗手段，教给学生防骗口诀：视频通话借钱，务必电话核实；凡是线上要钱，多渠道确认，教会学生辨别伪造的人脸、声音，提高数字素养。

5. 后续持续关注

持续观察小明的情绪变化，多给予鼓励。利用班级宣传、板报、课前微宣讲，常态化开展网络安全、反诈教育，筑牢班级数字安全防线。

三、案例反思

随着AI技术普及，网络诈骗手段不断升级，学生对AI伪造视频、声音缺乏辨别力。班主任除了传统防骗教育，更要紧跟数字时代风险，常态化开展数字安全教育。同时要留意学生异常情绪，及时发现学生网络受害事件，做好心理支持，家校携手，帮助学生学会理性辨别网络信息。

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