311社会工作原理：
一、名词解释(6x5分)
1.自我功能
2.蜕变式内化
3.贝弗里奇报告
4.叙事疗法
5.反向运动
6.认知重建
二、简答题(共3道,153分)
1.任务中心模式的主要观点及干预技巧
2.社区发展模式的主要观点及干预技巧
3.文化自觉视角下，生态系统理论的本土化路径
三、论述题(共2道,2x20分)
1.运用相关理论，社会工作在推动共同富裕当中的角色定位和实施策略
2.运用相关理论，分析"党建引领+专业社工+志愿服务"的实践路径
四、案例分析题(共1题,分2小题,共35分)
材料:新就业群体(外卖骑手)
1.在运用平台经济时，分析在为其开展服务中的的伦理困境及应对措施

437社会工作实务：
一、A小区是一个老旧小区，社区物业和居民存在矛盾:
1、小区内电梯灯坏,维修不及时社区居民投诉无果;
2、社区物业费使用未定期公开，居民怀疑资金使用;
3、缺乏有效的沟通机制;
4、社区居民部关心社区事务，居民参与率低问题:
（1）运用优势视角，说明社工可以采取哪些策略?
（2）需求-资源-行动 社工如何分阶段介人?
二、某社区内存在许多老年糖尿病患者，但是他们普遍存在对糖尿病认知不足,自我管理能力不够，社会支持网络薄弱等问题.问题:
1.结合社会支持理论，设定小组总目标和分目标
2.镜中自我理论，设计小组活动提升组员社会支持网络
二、小林是一位九岁的儿童白血病患者，在经历了化疗之后，长期出现呕吐反应，需要终身服药;他的父母因为陪护也失业，目前寄居在亲戚的空房中;小林因患病无法上学，社会交往也缺少，他长期情绪低落;但喜欢绘画问题:
1.运用生态视角说明材料中小林存在哪些困境?影响因素是什么?
2.任选一种理论，设计提升小林社交网络的活动?
3.为他设计一个社区募捐活动
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