在社会工作服务的基本要素中,最核心的部分是()。
A.服务对象
B.服务活动
C.社会工作者
D.专业助人方法
【解析】
考核知识点:社会工作服务的要素。
选项A(错误):服务对象是社会工作服务得以发生的基本前提,但没有服务活动连接,服务对象的需求无法得到满足,并非核心要素。
选项B(正确):服务活动是社会工作服务最核心的要素,是社会工作者依据专业价值观和方法,与服务对象互动合作、解决问题的具体行动,它将服务对象、社会工作者、专业方法等要素有机连接,是实现服务目标的关键载体。
选项C(错误):社会工作者是服务活动的实施者,但没有服务活动,社会工作者的专业能力无法发挥,并非核心要素。
选项D(错误):专业助人方法是服务活动的工具,需通过服务活动才能作用于服务对象,并非核心要素。
综上所述,本题正确答案是B。
【参考答案】B
在社会工作服务的评估方法中,有一种方法,它通过将抽象的服务目标转化为一系列具体的、可观察、可测量的行动步骤,并对每一个步骤的完成度进行打分,从而实现对服务成效的量化评估。这种方法是( )。
A.基线测量
B.任务完成情况测量
C.服务对象满意度测量
D.差别影响评分
【解析】
A选项错误,基线测量是检测介入行动前后服务对象改变成效的评估方式。
B选项正确,任务完成情况测量是指将需要达成的服务目标细化为具体需要完成的任务,并且针对每一项任务完成情况进行计算,最终得到服务目标完成情况的测量数据。题干中的描述,正是对任务完成情况测量操作逻辑的准确概括。故本题正确答案选B选项。
C选项错误,服务对象满意度测量是指介入行动后对服务对象感受到的满意度进行测量,以呈现服务对象在介入行动后的改变成效。
D选项错误,差别影响评分则是由服务对象对行动介入过程及其影响进行描述,再经过社会工作者等专业人士的分析,最终找到由介入行动带来的服务对象的改变。
【参考答案】
社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( )。
A.保障机构的合法地位
B.提升社会工作服务的质量
C.加强机构员工之间的相互支持
D.加强行政人员与社会工作者的沟通
【解析】
本题考查的是社会工作督导制度的主要目的,即社会工作督导的重要性,其主要体现在以下几个方面:保障服务机构的正常运行;提高社会工作服务质量(B正确);促进社会工作者成长;推动社会工作专业发展。所以本题选B。
A错误。保障机构的合法地位:这不是督导制度的主要目的。督导制度主要是为了提升服务质量和促进专业发展,而不是直接保障机构的合法地位。
B正确。提升社会工作服务的质量:这是督导制度的核心目的之一。通过督导,可以确保社会工作者能够有效地运用理论、知识和技巧,从而提高服务质量,保障服务对象的权益。
C错误。加强机构员工之间的相互支持:这并不是督导制度的主要目的。督导的主要目的是提升服务质量和支持专业成长。
D错误。加强行政人员与社会工作者的沟通:这也不是其主要目的。督导更侧重于专业指导和支持,而不仅仅是沟通。
综上所述,正确答案是B。提升社会工作服务的质量。督导制度通过专业训练和支持,帮助社会工作者更好地执行任务,从而提高整体的服务质量。
【参考答案】B
根据《信访工作条例》,信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起( )内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。
A.45日
B.60日
C.90日
D.30日
【解析】
D选项正确。信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。故D选项正确。
【正确答案】D
某地地震后,某社工机构为当地小学开展学校社会工作服务,帮助学生适应地震带来的剧烈变迁。该机构提供的服务属于学校社会工作服务的哪种模式( )。
A.治疗型学校社会工作服务
B.变迁型学校社会工作服务
C.社区一学校社会工作服务
D.家庭—学校社会工作服务
【解析】
考核知识点:社会工作服务的领域(学校社会工作服务)。
选项A(错误):治疗型学校社会工作服务针对“问题学生”的失常心理和行为,题干中学生的问题是适应地震带来的社会变迁,并非心理或行为失常。
选项B(正确):变迁型学校社会工作服务旨在帮助学生适应剧烈的社会变迁,如自然灾害、升学等带来的变化,地震属于重大社会变迁,帮助学生适应这一变化,符合该模式定位。
选项C(错误):社区—学校社会工作服务将服务延伸到校外,核心是链接社区资源,题干中未涉及校外资源链接,核心是帮助学生适应变迁。
选项D(错误):家庭—学校社会工作服务并非标准的学校社会工作服务模式,题干中未涉及家庭与学校的合作,核心是学生对社会变迁的适应。
综上所述,本题正确答案是B。
【参考答案】B
来源:社工小课堂