【社工答疑】 | 社会工作者职业资格考试真题(14)初级实务

初级社会工作实务考试真题及答案解析

单项选择题

1.社会工作者探访病患时了解到，许阿姨在一年前就被诊断为糖尿病，症状加重，入院治疗是因为她认为糖尿病没什么大不了，不需要控制饮食也不用按时服药半年后跟儿子商量停了药，据此判断，许阿姨当前的主要需求是（ ）。

A.社区医疗资源链接 

B.家庭支持网络重建

C.基本认知偏差矫正 

D.自我管理能力提升

2.小黄因先天性心脏病需要频繁住院治疗，其父母为外出务工人员，收入不稳定无力承担医保外的医疗费用，因此，医务社会工作者应该提供的服务是（ ）。

A.催促小黄及其父母发起线上筹款 

B.联系主治医师要求减免

C.建议小黄会当地治疗以减轻负担 

D.为小黄申请医疗救助和慈善基金

3.为增进公众对阿尔茨海默症患者群体的了解和关怀...社会工作者小刘在获得阿尔茨海默症患者.... 方式进行宣传，上述小刘的做法，运用了公共卫生领域社会工作方法中的（ ）。

A.社会营销方法 

B.行为干预 

C.社会倡导技术 

D.健康促进

4.社会工作者小钟发现，有些脑卒中患者难以接受突然偏瘫的事实，情绪低落，不愿说话，家属也不知道如何安抚，针对这一情况，小钟拟开设脑卒中病友家属沟通技巧训练小组。下列小钟的做法中，恰当的是（ ）。

A.模拟练习，以便统一组员的沟通方式 

B.邀请组员分享表达内心感受和经验

C.邀请医生讲授脑卒中日常护理知识 

D.组织组员观看脑卒中知识的宣传片

5.14 岁的小吴因服用过量药物被父母进入急诊室治疗。神情淡漠、拒绝沟通、反复说”活着没劲“，医生将....进服务。此时，大李首先应做的是（ ）。

A.为小吴父母提供咨询服务，帮助他们掌握沟通技巧

B.安抚小吴父母的不安情绪，向他们介绍照护小吴

C.帮助小吴做好出院的准备，确保其出院后可得到连续性照护

D.尽快与小吴建立信任关系，开展危机评估并处理其情绪问题

6.伴随着我国经济的快速发展和社会转型，企业职工的服务需求日益增长，需不断拓展更加的多样化的企业社会工作服务。关于企业社会服务的说法正确的是（ ）。

A.服务农民工是企业工作特殊群体关怀服务中的重要内容

B.企业社会工作服务与企业社会责任的出发点和理念是一致的系

C.职工福利是指包含改善工资待遇在内的各种福利服务总和

D.促进企业良性发展是做好职业生涯规划服务的基本目标

7.为贯彻落实某地党委社会工作部关于加强新就业群体服务工作的部署，某社会工作服务机构为快递员提供了一系列暖“新”服务，下列做法中，社会工作者承担了联结者角色的是（ ）。

A.为快递员定期组织健康义诊 

B.为快递员提供安全的防护咨询

C.组织快递员学习互联网技术 

D.增强快递员的自我维权意识

8.个案工作是企业社会工作者协助职工排忧解难的要方法之一，某企业职工遇到的下列情况中，最适合运用个案工作方法的是（ ）。

A.新入职小张，面对新环境既兴奋又紧张 

B.处在哺乳期的小郑，希望公司配备母婴室

C.刚晋升为组的的大姚，想要学习管理知识 

D.市场部老赵，因担心被裁员而焦虑不安

9.某街道为辖区内新就业群体开办了“新青年学堂”，社会工作者小胡运用小组工作的方法为他们提供视频剪辑、网络直播，电脑绘画等培训，提升了他们职业转型能力与职业素质。小胡开设的上述小2025初级社工实务真题答案及解析组属于（ ）。

A.兴趣小组 

B.治疗小组 

C.教育小组 

D.支持小组

10.某企业社会工作服务部门针对部分青少年职工工作及生活压力较大的情况，拟通过职工协助方案为他们提供服务，下列技术中适宜的是（ ）。

A.职业规划 

B.就业咨询 

C.心理辅导 

D.劳资协调

参考答案及解析

单项选择题

1.参考答案：C

解析：糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求，同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。

2.参考答案：D

解析：D 选项为小黄申请医疗救助和慈善基金是最直接有效的解决方案，能够立即减轻小黄及其家庭的经济负担。

3.参考答案：C

解析：在社会倡导的框架下，社会工作者需要摒弃权力思维和控制行为，转而代表和支持被边缘化的个人或群体去表达观点和行使权利，并促进服务对象成为一个自我决定和自我负责的人。

4.参考答案：B

解析：脑卒中患者及家属面临的主要问题是情绪压抑和沟通障碍，需通过小组活动促进情感表达与经验支持。

5.参考答案：D

解析：急诊室社会工作服务中患者及其家属的心理危机干预的需求：①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。②急诊医护人员需要投入大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。

6.参考答案：A

解析：企业职工队伍中的特殊群体包括老、弱、病、残、孕及文化或技能低下者，也包括下岗职工、进城农民工、较早退休的“体制内”人员。企业社会工作关爱困难群体，向困难群体提供社会支持和社会保护，反映了以人为本的价值理念，体现了对社会稳定和社会公正的追求，也是社会工作专业的崇高使命。

7.参考答案：A

解析：联结者指企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。

8.参考答案：B

解析：社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题的咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。

9.参考答案：C

解析：培训内容属于职业技能教育，通过系统教学提升组员能力，符合教育小组“传授知识、培养能力”的核心特征。

10.参考答案：C

解析：心理辅导的技术，具体包括压力评估、环境管理、关系确立、面谈接待、倾听反应、同感共情、洞察分析、沟通表达、觉察自省、关系处理、投射分析以及催眠治疗等技巧。