服务对象林女士向社会工作者小张抱怨:“我知道熬夜对身体不好,也下决心要早睡,但每天到了晚上就控制不住地刷手机,一直熬到凌晨。”在后续多次会谈中,林女士始终重复表达类似困扰,却未采取任何改变行动。小张决定运用对质技巧回应,下列表述最恰当的是( )
A.“您提到想早睡的决心,但这几个月来作息时间似乎没有变化,您觉得问题出在哪里?”
B.“熬夜确实会影响健康,您有没有尝试过下载一些帮助睡眠的APP?”
C.“您觉得自己没办法改变熬夜习惯,是不是因为缺乏足够的自律能力?”
D.“如果继续熬夜,可能会引发更严重的健康问题,您考虑过这点吗?”
【考查】本题考查个案工作方法。
【解析】A项正确,对质技巧是指出服务对象言行中不一致、矛盾或不合理的地方,促使其自我反思。小张指出林女士“想早睡的决心”与“作息未改变”的矛盾,并引导其思考原因,符合对质技巧中“直接呈现行为与目标的冲突”的特征。
B项错误,“建议下载APP”属于直接给出解决方案,属于影响性技巧中的“建议”,而非对质技巧。
C项错误,直接归因于“缺乏自律能力”带有评判性,且未体现对质技巧中“指出矛盾”的核心要素,可能引发服务对象抵触情绪。
D项错误,强调熬夜后果属于“忠告”技巧,目的是警示潜在风险,未针对林女士言行的矛盾点进行对质。
【参考答案】A