【每日一练】社会工作者职业资格考试真题⑩

为进一步保障社区儿童出行安全，预防和减少道路交通事故的发生，营造“事事讲安全、人人懂安全”的社区氛围，遂城街道社工站联合附城居委会开展了“益路护航，童心共成长”交通安全教育小组。下列场景中，最有可能出现在小组转折阶段的是（ ）

A.组员在交通安全飞行棋游戏以及知识竞赛游戏环节发生冲突现象 

B.社工引领组员一起商议小组活动的契约，并邀请小组成员一起朗读

C.为消除组员之间的距离感和陌生感，社工带领组员一起做“道路园”破冰游戏 

D.通过交通安全知识竞答，带领组员回顾在小组中所学内容

【考查】本题考查小组工作方法。

【解析】A项正确，在中期转折阶段，这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期，组员常见的特征有：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。A项组员出现冲突属于转折阶段的情况。

B、C项错误，在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。此时社会工作者的任务是（1）协助组员彼此消除陌生感；（2）帮助组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；（3）讨论保密原则和建立契约；（4）制定小组规范；（5）营造信任的小组气氛；（6）形成相对稳定的小组关系结构。C项破冰游戏是帮助组员消除陌生感，彼此认识；B项商议制定小组活动契约，属于开始阶段的工作。

D项错误，小组结束阶段是小组的完结期，已达成预期目标，也是小组历程的最后阶段。组员常见的特点如下：（1）浓重的离别情绪；（2）小组关系结构的弱化。此时社会工作者的任务主要包括：（1）处理组员的离别情绪与感受；（2）协助组员保持小组经验。D项回顾一般是结束阶段。

【参考答案】A

社会工作者小林带领“职场新人适应”小组，在一次活动中，小林组织组员开展“职业困境盲盒”游戏：每人匿名写下工作中遇到的难题放入盒中，随机抽取后共同讨论解决方案。活动中，组员们不仅积极分享经验，还主动提出建立互助微信群持续交流。根据小组工作阶段特征，该小组目前处于（ ）

A.开始阶段

B.转折阶段

C.成熟阶段

D.结束阶段

【考查】本题考查小组工作方法。

【解析】A项错误，开始阶段组员通常表现为拘谨、沉默，对小组目标和其他成员存在陌生感与不信任，案例中组员主动参与讨论并提出持续互助，不符合开始阶段特征。

B项错误，转折阶段组员间易出现冲突、矛盾，对小组目标和活动方式产生分歧，而题干中组员互动积极和谐，未体现冲突或对抗。

C项正确，成熟阶段的特点是小组凝聚力强，组员关系紧密，能自主解决问题并发挥主动性。组员积极参与游戏、主动分享经验，且提出建立互助群持续交流，体现了小组高度的自主性和开放性，符合成熟阶段的特征。

D项错误，结束阶段聚焦于处理离别情绪、总结成果，案例中未涉及告别或回顾内容，不属于结束阶段。

【参考答案】C

社会工作者小张带领的一个针对青少年人际交往能力提升的小组顺利结束。为了协助组员保持小组经验，社工小张的下列做法中正确的是（ ）

A.组织一次户外拓展活动，模拟现实中的冲突场景让组员练习沟通技巧 

B.延长最后一次小组聚会时间，增加组员分享离别感受的环节

C.邀请新成员加入小组，通过“老带新”方式巩固原有组员的经验 

D.由组员们自行组织小组讨论，并彼此分享人际交往的技巧

【考查】本题考查小组工作方法。

【解析】A项正确，社工小张的做法符合“模拟练习”的干预策略，通过现实场景模拟帮助组员巩固习得技能。此做法直接对应小组结束阶段“协助保持经验”的核心任务，且与“模拟现实生活环境”理论一致。选项做法正确，故入选。

B项错误，延长聚会时间属于应对“退化行为”的误区。“退化行为”是组员因离别情绪试图延长小组的表现，需提前规划而非纵容。选项做法错误，故排除。

C项错误，引入新成员违反小组结束阶段“关系弱化”的特征。结束阶段应降低小组吸引力，而非扩展成员，此举可能破坏原有组员的经验内化。选项做法错误，故排除。

D项错误，D项属于后期成熟阶段的任务，帮助组员们维持小组的良好互动，不属于结束阶段的工作，无关选项，故排除。

【参考答案】A