【每日一练】社会工作者职业资格考试真题

社区工作者为推动社区服务发展，需要全面掌握社区内的资源状况。下列做法中，属于了解社区正式资源的是（ ）

A.走访社区中擅长维修家电的热心居民

B.统计社区内广场舞团队的活动频率

C.调查社区卫生服务中心的医疗设备配备情况

D.记录社区居民自发形成的图书交换角使用情况

【考查】本题考查社区工作方法。

【解析】A项错误，擅长维修家电的热心居民属于社区非正式资源，即基于居民个人能力与意愿形成的资源，并非正式组织资源。

B项错误，广场舞团队属于社区居民自发形成的非正式群体，其活动频率反映的是非正式资源的活跃程度，不符合正式资源的范畴。

C项正确，社区卫生服务中心作为政府或社会组织设立的正式机构，其医疗设备配备情况属于社区正式资源，是社区工作者需要掌握的重要资源信息。

D项错误，居民自发形成的图书交换角属于非正式资源，是社区居民自主创造的共享空间，不属于正式资源体系。

【参考答案】C

在社区工作中，科学运用收集社区资料的方法是开展社区分析的重要基础。下列关于收集社区资料方法的表述，正确的是（ ）

A.问卷调查法可通过标准化问卷收集大量居民的共性信息，但难以深入挖掘个体需求 

B.参与式观察需要社会工作者短期接触社区，就能全面了解社区环境和居民行为

C.文献分析法只能通过查阅政府统计数据获取二手资料，无法用于收集一手信息 

D.深度访谈仅适用于了解社区整体概况，不适合探究居民个体的特殊经历

【考查】本题考查社区工作方法。

【解析】A项正确，问卷调查法凭借标准化问卷能够高效收集大量居民共性信息，但因问卷结构固定，难以深入挖掘个体复杂需求。

B项错误，参与式观察要求社会工作者长期融入社区生活，仅短期接触无法全面了解社区环境和居民行为。

C项错误，文献分析法不仅可查阅政府统计数据等二手资料，也能通过社区报纸、居民手稿等获取一手信息。

D项错误，深度访谈聚焦于与特定对象深入交流，恰恰适合探究居民个体的特殊经历、想法和感受，而非仅用于了解社区整体概况。

【参考答案】A

和谐社区因垃圾分类标准不统一引发居民与物业矛盾，社工小赵介入后，先后开展以下工作：①组织居民代表和物业公司梳理现有问题；②邀请专家界定矛盾核心为分类标识不清晰；③召开多方会议提出增设智能回收点、加强宣传等三种解决方案；④分析经费不足和居民参与度低的限制条件；⑤选定宣传教育和智能设备同步推进的方案；⑥制定分阶段实施计划并设计评估指标。根据上述内容，社工小赵的服务策划形式属于（ ）

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【考查】本题考查社会工作行政。

【解析】A项错误，战略性策划需包含“明确机构使命→预测未来→选择战略→转化为目标”等步骤。题干未涉及机构战略与使命调整，混淆了“问题导向”与“战略导向”，故排除。

B项错误，方案发展策划需在需求评估后“考虑机构总目标→修订方案目标→认识机构局限性”。题干未提及机构总目标适配性分析，错误嫁接“方案修订”环节，故排除。

C项正确，题干描述的6个步骤对应问题解决策划的核心流程：①组织梳理问题属于认识现有问题；②专家界定矛盾核心属于界定问题；③提出三种解决方案属于探索可行方法；④分析经费与参与度限制属于认识限制条件；⑤选定同步推进方案属于选取解决办法；⑥制定分阶段计划及指标属于设计完整计划与评估。此过程符合问题解决策划“从问题界定到计划落地”的完整链条。符合题意，故入选。

D项错误，创新策划要求“收集其他机构创新方法→考虑社会阻力→选择理想方法”。题干中解决方案基于本地矛盾提出，未引入外部创新方法，故排除。

【参考答案】C