1.“促进发展”是社会工作服务对象层面的目标之一，下列服务中，最能体现“促进发展”的目标的是（ ）。
A.友你友我：流动儿童的社交能力提升小组
B.有爱无碍：丧偶老人生活适应的个案辅导
C.护航计划：短视频成瘾，青少年的矫正服务
D.伴童成长：低保家庭儿童帮扶的个案咨询
解析：人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。”促进发展”的核心是聚焦于服务对象的能力建设，帮助其更积极的成长或适应未来挑战。
2.社会工作者小李策划了一个“中途失聪者康复训练营”项目，招募了10名在青年阶段突然失去部分或全部听力的人士参加，协助他们学习听力康复相关知识，学校助听器，人工耳蜗等辅助器具的使用方法，提供其社交信心与技能。上述小李的服务，最能体现出的社会工作服务的功能是（ ）。A.促进社会和谐
B.恢复弱化能力
C.构建支持网络
D.维系社会联结
解析：由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些方面的功能可能衰退了，这也影响了他们的正常生活。社会工作通过开展活动、提供服务，可以恢复他们的自信，也可以促使他们参与更广泛的社会生活，这就是在恢复和强化他们的社会功能，以促进他们的社会融入。
3.社会工作者在助人过程中扮演多种角色，下列服务内容中，最能体现社会工作者资源筹措者角色的是（ ）。A.开展公益服务项目的预算管理及其成本控制
B.鼓励失智老人照护者建立自助互助支持小组
C.为家庭暴力受害者提供危机干预和安全庇护服务
D.为困境儿童及其家庭招募结对帮扶的邻里志愿者
解析：资源筹措者也叫资源链接者。社会工作者要解决服务对象的困难和问题就需要资源，这些资源包括物品、劳务服务等。这些资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人，社会工作者常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。A是行政管理者，B是支持者，C属于服务提供者。
4.社会工作者老孔在社区举办“新手父母成长营”，帮助缺乏育儿经验的父母学习科学喂养知识，交流心得，舒缓压力，根据社会工作服务领域的划分，上述老孔的工作主要属于（ ）。A.社区社会工作
B.家庭社会工作
C.妇女社会工作
D.青少年社会工作
解析：家庭社会工作是以家庭为服务对象，旨在帮助家庭成员解决各种问题，改善家庭功能，促进家庭成员之间的和谐。老孔的工作正是帮助新手父母学习育儿知识，交流心得，舒缓压力，这直接涉及到家庭成员之间的关系和家庭功能的提升。
5.随着社会的发展，人们的需求产生新的变化，社会工作服务领域也在不断扩展，下列服务中，体现了这一发展变化的是（ ）。A.为网约车驾驶员设置“暖心港湾”服务站点，以方便其中途休息
B.为残障人士家属开设“有你真好”互动小组以缓解其照护负担
C.为外来务工人员子女开展“相伴一夏”主题夏令营活动
D.为社区空巢老人提供“与你同行”志愿者结对帮扶服务
解析：残障人士支持、流动儿童关爱和空巢老人帮扶属于社会工作一直以来存在的传统领域。网约车司机作为新兴职业，面临长时间工作、缺乏休息场所等问题，其服务需求反映了社会工作对新的社会需求的响应，体现了服务领域的扩展。
6.随着社会问题的复杂化和公共服务体系的发展，社会工作服务对象逐步扩大，下列服务中，最能反映社会工作服务对象扩大趋势的是（ ）。A.定期探访老旧小区孤寡老人
B.协助困难家庭申请社会救助
C.在灾后重建工作中为受灾家庭提供安置服务社工
D.帮助因工作压力而焦虑的企业职工缓解情绪
解析：传统社会工作服务对象多为困难群体，ABC选项服务对象仍是常见困难群体。D选项企业职工因工作压力焦虑，超出传统困难群体范畴，体现服务对象扩大趋势。
7.根据《中共中央关于进一步全面深化改革，推进中国式现代化的决定》，（ ）是中国式现代化的本质要求。A.高水平社会主义市场经济体制
B.发展全过程人民民主
C.高质量发展
D.城乡融合发展
解析：根据《中共中央关于进一步全面深化改革，推进中国式现代化的决定》，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。
8.根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者（ ）的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。A.14人
B.16人
C.20人
D.18人
解析：根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。
9.社会工作者老范正在与社区矫正对象小钱进行初次会谈，面对低头不语、不断搓手的小钱，老范主动伸出手，并轻声说：“您好，我是社区工作者老范，可以跟您握个手吗？”小钱迟疑片刻，伸手握住老范的手。老范继续说“您不用紧张，我不介意您过往经历，我们就轻松地聊聊天，好吗？”上述老范的言行，最能反映出社会工作者服务专业价值观是（ ）。A.践行社会公正
B.强调服务对象个人的尊严和价值
C.相信人有独特性
D.注重能力培养和学习
解析：老范主动握手、强调“不介意过往经历”、邀请“轻松聊天”，充分体现了对小钱尊严的维护以及对其价值的认可。
10.姚奶奶及其子女为是否入住养老院发生争执，求助于社工老陈。老陈为他们分析了机构养老的优点和不足，建议他们实地考察后再做选择。上述老陈的做法，最能反映出的社会工作服务专业价值观实践原则是（ ）。A.独特性
B.非批判
C.相信人能改变
D.当事人自决
解析：老陈与服务对象共同分析两种养老方式的优缺点，建议“实地考察后再做选择”，始终将决策权交给姚奶奶及其子女，自己仅扮演信息提供者和引导者的角色，充分体现了“当事人自决”原则。
11.社会工作者小黄准备开展青年辅导服务，小黄的叔叔得知后，让自己未就业的儿子去报名参加，并拜托小黄为自己的儿子介绍一份工作，上述情况中，小黄面临的伦理议题是（ ）。
A.服务对象自决
B.矫情同意
C.双重关系
D.多元文化
解析：双重关系指的是当社会工作者与服务对象之间超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。这种情况下，小黄需要处理好个人关系和专业职责之间的界限，确保不会因为个人关系而影响到服务的专业性和公正性。
12.某社工服务机构应邀对某小区建设儿童友好型社区，在计划修建儿童友好步行道时遭到部分居民反对，他们认为儿童步行道挤占了原本的电动车停放空间。而儿童家长们认为修建儿童步行道有助于实现人车分流，保护了儿童们的安全，社工在计划时应首先考虑的是（ ）。
A.保护生命
B.最小伤害
C.差别平等
D.自由自主
解析：社会工作伦理的首要原则是保护生命，尤其是弱势群体的生命安全。儿童作为易受伤害群体，步行道的修建直接关系到他们的出行安全，避免车辆碰撞风险，属于“保护生命”原则的范畴。相比空间资源分配，生命安全具有更高优先级。
13.社会工作者小王在某村实施儿童关爱服务项目时，了解到留守儿童小美平时缺少父母陪伴和管教，性格内向、脾气暴躁，手臂上还有割伤，根据社会工作服务中伦理原则的决定顺序，小王应优先采取的行动是（ ）。
A.联系学校老师加强小美的学业辅导
B.建议村委会建立留守儿童关爱中心
C.为小美向乡政府申请困境儿童补贴
D.评估小美自伤风险并采取干预措施
解析：社会工作伦理原则的决定顺序中，“保护生命”原则优先于其他伦理原则。
14.社会工作服务的伦理守则是专业社会工作者在实践中应遵守的规定。关于社会工作服务伦理守则的建立原则的说法，正确的是（ ）。
A.社会工作者处理问题的工作手法都相同，受到的伦理的约束也一致
B.在政策倡导层面，社会工作者往往受到直接服务伦理守则的影响
C.伦理守则的内容一旦确定以后，必须通过法定的程序才能够修改
D.伦理守则既反映时代的问题，也要与现实的社会制度体系相适应。
解析：社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。在社会工作的两个主要焦点，即在个案工作和社会政策（也包括社会行政与社区工作等）取向上，社会工作者在处理问题时的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的（A选项错误）。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多受到直接服务的伦理守则影响（B选项错误），更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择，其工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。而在社会政策或社会改革的层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡，同时社会工作者也会考虑到专业行为对社会稳定和社会秩序的可能影响。社会工作的伦理约束是对偏离道德要求的行为进行纠正，同时对处于伦理困境的专业人员提供一般的指引。C选项错误，社会工作专业的伦理守则不是一成不变的，不同的历史背景和社会发展情境都会对伦理守则提出新的要求。因此，对社会工作专业伦理守则进行适当的修改也是十分正常的。
15.张大爷所在社区的志愿服务队，通过上门探访为社区特殊困难老人提供关心关爱服务，深受老人们的好评，张大爷注意到，志愿者态度亲和，队员之间关系友善，也想加入服务队，根据马斯洛的需要层次论，张大爷的需要属于（ ）。
解析：归属与爱的需要包括归属的需要和友爱的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。
16.关于人类需要层次的说法，正确的是（ ）。
A.马斯洛认为高级需要出现后，低级需要不再存在
B.ERG理论认为需要得到满足后，其强烈程度降低
C.中介需要包括人的身体健康和自主性两个方面
D.客观环境所提供的机会能够影响个人的自主性
解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。ERG理论提出需要受挫会倒退，并非满足后强烈程度降低。中介需要包含11种，不只是身体健康和自主性两个方面，基本需要包括身体健康和自主两个方面。客观环境机会会影响个人自主性。
17.小琪随父母入住某小区已有半年，在一次社区活动中，她表示在这里认识了很多小伙伴。大家结伴上学，做作业，玩游戏。只要在一起每天都很快乐。上述小琪的说法主要体现出同辈群体的特点（ ）。
A.认同性
B.开放性
C.平等性
D.独特性
解析：平等性指同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。开放性指同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。认同性指同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。独特性指每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。
18.某小区是无物业的老旧小区，楼道堆物问题一直是治理痛点，社区工作者老陈动员居民成立了一支志愿服务队，组织开展“社区是我家，安全靠大家”系列宣传活动，协助居民及时清理楼道堆物，一段时间后，居民邻里关系融洽，社区公共意识得到加强，堆物现象得到缓解。上述情形反映出社区对人类行为的影响是（ ）。
A.社区居民堆物的习惯是逐步养成的
B.社区居民间形成了复杂的社会交往关系
C.社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道
D.社区自身的公共规范能够约束居民堆物行为
解析：老陈通过宣传活动（如“社区是我家”）增强居民对社区的归属感和认同感，使居民将“维护社区安全”内化为自身责任，从而主动清理堆物。这体现了社区认同感对个体行为的驱动作用。
19.社会工作者小孟发现，农村留守儿童缺乏父母日常陪伴、监管和教育，面临一定的意外伤害风险，尤其是暑假期间，因电器使用不当等导致的意外伤害事件时有发生。针对上述问题，小孟最适宜的做法是（ ）。
A.联系留守儿童的父母为其开设正面管教小组
B.转介意外受伤留守儿童接受心理辅导和治疗
C.组织留守儿童参加安全防护主题夏令营
D.督促当地学员建立意外风险的评估体系
解析：夏令营通过沉浸式活动（如电器安全使用教学、应急演练）直接提升儿童的安全知识和防护技能，且利用暑假集中开展，能填补监管空白期，从源头降低意外伤害风险。
20.初中生小强因与父母吵架离家出走，社会工作者小马为其提供个案服务，在服务中，小马引导小强讲述与父母冲突的起因以及对家庭的感受，并给予足够的空间和时间表达自己的委屈不满。依照心理社会治疗模式，上述小马的做法，运用的治疗技巧是（ ）。
A.支持
B.直接影响
C.探索-描述-宣泄
D.心理动力反思
解析：支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同理等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法，直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等。探索-描述-宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突、改善服务对象不良的行为。小马引导小强讲述与父母冲突的起因以及对家庭的感受，并给予足够的空间和时间表达自己的委屈不满，正是为了帮助小强宣泄情绪，理解问题的根源。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。
