第一题 案例分析题(每题20分，共1题，共20分)，根据所给材料回答问题。
某易地搬迁社区居民之间交往较少，邻里关系较疏离;居民的社区参与度有待提升，社区认同感、归属感有待加强;社区服务不能完全满足居民的多样化、个性化需求及社区发展的需要;社区资源需要更好地挖掘，志愿服务队伍参与社区服务的作用有待进一步发挥。针对上述问题，某社会工作服务机构受当地有关部门委托，开展“‘专业社工+志愿服务’融合促进社区发展”项目，发挥社会工作专业优势，整合社区多方资源，引导居民积极参与志愿服务，促进凝聚服务群众、提升基层治理效能，增强社区发展活力。
问题:
针对上述情况，根据地区发展模式，制定一份“‘专业社工+志愿服务”融合促进社区发展”的服务计划。
第二题 案例分析题(每题25分，共1题，共25分)，根据所给材料回答问题。
某社区80岁以上老人较多，他们曾是20世纪五六十年代从全国各地会聚而来参加国家铁路建设大军中的重要力量。当年朝气蓬勃的“小伙子”“大姑娘”现在大部分很少外出，有的因腿脚不便需依靠轮椅出行;过去的老工友、老同事和老朋友有的去世了，有的断了联系。社区党委在重阳节组织社区党员开展关爱活动，上门慰问为国家铁路建设作出贡献的老人们。慰问过程中老人们反映，日常生活衣食无忧，但就是觉得有些孤独寂寞，对事情缺乏兴趣，有的老人甚至认为，"自己成了累赘，就等着让人照顾了，这样活着没意思了”0
针对上述问题，社区计划为这些老人开展服务，社会工作者建议，为老人们开办“动机激发小组”，采用“人生回顾”方法回应他们的现实需求。
问题:
1.结合案例，分析长期缺少社会接触对社区老人产生了哪些负面影响?
2.结合案例，分析开办老人“动机激发小组”的主要目的和可能遇到的主要困难。
3.结合案例，阐述“人生回顾”方法的理论基础，列出应关注的重点问题及工作步骤。
第三题 案例分析题(每题25分，共1题，共25分)，根据所给材料回答问题。
某市连续三年开展“吸毒人员未成年子女关爱行动”，并以政府购买服务项目方式委托某社会工作服务机构实施，将党的关怀和社会的温暖送进他们心间。在有关部门、基金会等多方支持下，社会工作者运用生态系统理论，开办“奔向未来”“家的力量”“大手牵小手”等子项目，助力吸毒人员未成年子女树立信心，培植希望。项目运行的第三年，“奔向未来”子项目从知识学习、社交技能、未来规划等方面为未成年子女提供了20场服务活动;“家的力量”子项目开展的亲子互动得到了200多个家庭的热烈响应，孩子们用真挚的情感表达内心的期待，使家长们深受触动;“大手牵小手”子项目招募了1000余名大学生志愿者，为近500个家庭提供了上万人次志愿助学服务。目前，“吸毒人员未成年子女关爱行动”服务覆盖率已达100%，形成了党建引领、多方参与的联动服务机制，实现了各方资源的整合及有效配置。吸毒人员未成年子女在学习能力、自我认同、未来规划等方面有了明显改善，吸毒人员也在多方帮助及其子女的期盼和督促下，更加积极主动戒毒，并表示要回报社会。大学生志愿者通过参加助学服务，社会责任感明显提升。该行动有效回应了吸毒人员未成年子女成长性需求，同时激发了多方面的社会活力。
问题:
1.依据社会服务成效评估程序逻辑模式，分析本案例中所包含的该模式要素及要素间的逻辑关系。
2.结合案例，分析社会工作服务激发了哪些方面的社会活力。
第四题 论述题(每题30分，共1题，共30分)，根据题目要求进行阐述。
为扎实做好服务群众工作，社会工作者应准确了解服务对象的需要，提供适切服务。关于需要的理论有多种，阿尔德弗尔的论述(ERG)即是其中之一。
问题:
1.试述阿尔德弗尔需要理论的内容。
2.根据阿尔德弗尔需要理论的主要特点，阐述如何准确识别服务对象的需要。
3.结合我国实际，阐述准确识别服务对象需要与服务群众的关系。
