漏发试卷在先反倒指责家长，错位的家校心态亟待纠偏
“孩子说，白天在学校发的卷子他没有，让你给发个电子版”“让老师给发个电子版，一点也不客气，挺大派头，把老师当成服务员吗？”近日，“家长向老师索要试卷双方激烈争执”的对话音频在网络发酵，引发热议。
事件的起因是，家长因孩子未领到试卷，转达孩子请求，让老师发电子版，被老师指责“不客气”“没礼貌”，缺乏对教师的尊重。老师强调自己已下班且无电子版，反感家长命令式的语气，认为老师不应被视为服务人员。家长则感到委屈，否认不客气，指老师将个人情绪强加于人。
4月23日，天津市津南区教育局工作人员称，已收到此事的转办工单，正在调查。同时，该老师已不在课堂上，正在配合调查。
这是一件让人感到莫名其妙的事，其实是非曲直一目了然。试卷是家庭作业，孩子没领到就无法完成学习任务，家长让老师补发电子版，是家校沟通中最正常的合理需求。况且，该家长心平气和，简洁直白，没有命令、没有顶撞、没有苛刻语气，只是如实说明情况，提出合理需求的沟通，不存在不懂礼貌、命令人的问题。
作为涉事老师，漏发试卷本就是自身工作失误，理应主动致歉、及时补发给孩子，弥补问题。可其倒好，不仅没有认识到自身错误所在，反而阴阳怪气指责家长，动辄给其乱贴标签，让其感到很委屈，实属不该。
如果在老师眼里，家长哪怕正常提出合理诉求，都成了不客气、使唤人，说明其心态极端敏感，明显混淆了“正常工作履职” 和“被服务”的概念。没错，顺着该老师的逻辑思考，难道非得家长低三下四，跪着甚至一把鼻涕一把眼泪求她可怜可怜孩子，给发个电子版试卷，才算尊师重道？如果连老师工作失误，都得如此，那还了得。
老实说，该老师所指责的“派头大”，用来形容她自己才恰如其分。所谓的“不客气”“没礼貌”，说的也完全是她自己，而家长根本就没把她当服务员使唤，更没有不尊重的意思，其偏偏要强加于人，真可谓欲加之罪，何患无辞。
这说明，其不仅缺乏包容和职业素养，对待家长态度傲慢且情绪化，还说明其把本职工作当成了额外施舍，根本接受不了家长正常提需求，甚至错将平等沟通，当成了高低尊卑的从属关系。
毫无疑问，这就是典型的玻璃心双标使然，不仅会直接引发家长反感，激化家校矛盾，还不利于后续配合教育，其危害性不容小觑。
说到底，家校本应双向理解，彼此包容。这种无端制造对立，错位的家校心态，傲慢与偏见，特别是扭曲的身份认知必须及时纠正。
现在，当地教育局已在调查此事，希望客观公正处理，回应社会关切，还当事家长一个公道。期待所有教师引以为戒，避免重蹈覆辙。（
