初级社会工作考试真题及答案解析
单项选择题
1. 为解决停车位不足的问题，某小区业主委员会决定对本小区现有的车辆进出和停放管理办法进行调整，并初步拟订了方案。在业主投票之前，业主委员会委托社会工作者小赵征求业主意见。上述工作过程是社区参与层次和形式中的（ ）。
A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动
2. 在乡村振兴的背景下，某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识，发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用，利用“绿色志愿者”人力资源，有组织、有计划地开展“保护环境，从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的（ ）。
A.资源配置
B.资源共享
C.资源整合
D.资源互补
3. 医务社会工作者小黄对入院的糖尿病患者进行需求调研。结果发现，70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖。根据此需求，小黄计划为院内部分糖尿病患者开展小组服务。小黄设计的下列服务目标中，最恰当的是（ ）。
A.改善糖尿病患者与家庭的关系
B.提升糖尿病患者的控糖意识
C.加强糖尿病患者的服药依从性
D.调整糖尿病患者的生活方式
4. 医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说：“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊？”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（ ）。
A.社会福利咨询
B.丧葬事宜安排
C.预期哀伤辅导
D.医患沟通协调
5. 心身疾病的预防、发生、发展与心理社会因素密切相关。下列说法体现了心理因素致病的是（ ）。
A.张女士遗传了母亲的高血压
B.李先生因常生气得了胃溃疡
C.王女士高糖饮食导致糖尿病
D.黄先生长期吸烟导致冠心病
6. 大李被诊断为终末期肾病，持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己，喜欢自己，常给护士发信息，护士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。医务社会工作者了解这一情况后，全面评估大李的需求。下列做法中，属于收集大李社会层面信息的是（ ）。
A.查阅病历了解大李的血压变化情况
B.使用他评量表评估大李的焦虑程度
C.了解大李的用药、饮食与睡眠情况
D.了解医护人员与大李间的互动方式
7. 医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话，得知独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入医院，目前生命体征平稳，可办理出院手续。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务，下列做法最恰当的是（ ）。
A.了解张奶奶的疾病与就诊史，评估其生理机能
B.对张奶奶进行情绪量表测评，评估其心理机能
C.了解张奶奶对自身疾病的认识，评估其医疗理解情况
D.走访张奶奶所在地社区居委会，评估其社会支持情况
8. 某快递公司购买了社会工作专业服务，为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务，解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧。上述服务属于企业社会工作服务内容中的（ ）。
A.职工工作与家庭生活平衡服务
B.针对特殊群体的关怀服务
C.职工情绪管理和素质提升服务
D.企业文化和职工文化建设
9. 社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现，庄先生常带孩子送外卖，在最近一次送单时由于行驶速度过快，撞上了路边的汽车，自己和孩子都受伤了，还要赔偿车主一大笔维修费，庄先生很郁闷。小王疏解了庄先生的情绪，又为庄先生的孩子联系了附近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是（ ）。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.督导工作
10. 企业社会工作者小林在调研中发现，企业的新老员工之间存在关系疏离问题。小林在分析了关系疏离的成因后，拟在员工中开展“我们在一起”支持小组。在确定了小组目标后，小林接下来应该做的是（ ）。
A.细化服务目标
B.制订小组计划书
C.完成需求评估
D.多渠道招募组员
参考答案及解析
单项选择题
1.参考答案：B
解析：本题考查推动居民参与。社区参与的层次和形式包括：（1）告知，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划；（2）咨询，即有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时会在规划修订过程中考虑他们提出的意见；（3）协商，即社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子；（4）共同行动，即在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作；（5）社区居民自治，即社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。题干中，“业主委员会委托社会工作者小赵征求业主意见”属于咨询。
2.参考答案：A
解析：本题考查社区资源的链接方式。社区资源的链接方式包括：（1）资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。（2）资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。（3）资源配置。资源配置是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。
3.参考答案：D
解析：本题考查针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作方法。糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求，同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。根据本题中“70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖”的要求，服务目标应围绕控制血糖展开。
4.参考答案：C
解析：本题考查哀伤辅导。医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有经济资源协助；情绪心理辅导；协调医患沟通；社会福利咨询；出院安置计划；家属及照护者的支持性服务，提升照护者的能力和提供喘息服务等；临终关怀；医务社会工作者整合相关资源和信息，评估个案的身心社会需求；协调团队专业分工，并与服务对象共同协商医疗或照护目标，以提供支持性和适当性的照护服务方案，来维护其生命品质，达到强化个人与家属面对死亡的能力；哀伤辅导。协助哀伤者进行预期性的哀伤处理，以及在合理时间内，帮助哀伤者表达正常的悲伤，并健康地完成悲伤任务，以提升重新开始正常生活的能力。
5.参考答案：B
解析：本题考查精神卫生领域社会工作中关于心身疾病的致病原因。心身疾病的成因有：生物学因素；生活方式与行为习惯；心理应激和情绪因素；认知因素；个性特征；人际关系和社会因素。A 选项属于生物学因素的遗传层面。C、D 选项是饮食习惯导致，属于生活方式和行为习惯。B 选项属于心理应激和情绪因素。
6.参考答案：D
解析：本题考查终末期肾病患者的需求分析。疾病或治疗带给终末期肾病患者诸多心理社会层面的压力，包括对于疾病和治疗的适应需求、对疾病认知的需求、情绪支持需求、家庭社会支持网络重建的需求、处理多种损失的需要（经济方面、独立性及自由度等）、姑息性治疗及临终关怀的需要等。A、B、C 选项血压变化情况、焦虑程度以及用药、饮食与睡眠情况都是大李个人层面的信息。D 选项医护人员与大李的互动方式属于社会层面信息。
7.参考答案：D
解析：本题考查急诊室社会工作的主要方法。急诊室社会工作的主要方法包括社会心理评估、信息咨询服务、危机干预、出院安置及转介。由于急诊提供的是短期性医疗服务，对于需进一步接受专科治疗、长期疗养或可出院返家的患者来说，在出转院的过程中，经常会面临许多的问题，这就需要整合医疗、社会、财务资源，利用个案管理的原则，在患者住院期间安排适当服务，使患者及其家属能及时得到适当后续照顾。医务社会工作者协助患者进行出院准备，能使患者获得连续性照护，并排除在出转院时可能面临的风险事故。其中 A、B、C 选项均为社会心理评估，属于在开展服务之前做的。
8.参考答案：A
解析：本题考查企业社会工作服务内容。企业社会工作服务内容包括职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职业安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与家庭生活平衡的服务、企业劳动关系协调、企业文化和职工文化建设、特殊群体关怀、企业履行社会责任。题干中提及为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务。解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧，这几点体现了企业为促使职工平衡工作与家庭生活采取的相应措施。
9.参考答案：A
解析：本题考查企业社会工作方法。企业社会工作方法是指在企业中实施的各种服务的方式、程序与步骤，一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务，通常包括个案工作、小组工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式，通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。题干中社会工作者针对服务对象的个人及家庭需求开展面对面的服务，协助庄先生缓解个人情绪及协助庄先生解决现实问题，符合个案工作方法的特点。社会工作者采用的个案工作方法有以下几个特点：一是社会工作者直接助人；二是服务对象是有需要的个人以及家庭；三是社会工作者采取一对一、面对面的服务方式；四是帮助服务对象适应外部环境；五是以帮助服务对象解决现实问题、提高自身能力为工作目标。
10.参考答案：D
解析：本题考查企业社会工作的小组工作过程企业社会工作的小组工作过程包括：需求评估；确定目标；招募组员：制订小组计划书，并按计划开展小组活动。根据题干，小林在确定了小组目标后，接下来应开始招募组员。
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
