2027 年吉林农业大学社会工作考研真题全解|送高分答题框架+解题技巧

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是贫弱群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。社会工作要做的是改变，包括改变受助者的不适行为和不利境遇，改善当事人与环境的关系，促进人与环境的良性适应，以及促进人的发展。

社会工作的要素之一是社会工作者。社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。社会工作者的一般特征如下：

第一，认同并遵循社会工作的价值准则，具有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程牟取私利。第二，以从事社会福利服务为职业。第三，掌握一定的社会工作专业方法。这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展而来的。第四，获得专业认可。社会工作者经过专业教育和培训，或经过专门考试、注册制度而得到权威机构的承认。第五，综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务。以上这些有利于我们将社会工作者同慈善人士、行政人员、志愿者等区别开来。

中国虽然没有西方那样长期的社区工作历史，但却有丰富的社区工作实践。这些丰富的实践活动既反映了不同时代的问题，也反映了社区工作在中国的发展状况。在中国式现代化进程中，社区工作面临着诸多挑战，也需要采取针对性的应对策略。

一、社区服务工作中存在的问题

（一）社区服务的性质定位问题。社区服务在本质上是属于福利服务还是营利服务，或者它在服务项目上如何进行区分，对这些问题的争论尚未休止，影响了社区服务的健康发展。

（二）社区服务的队伍建设问题。社区服务工作是专业化的服务工作，还是可以任人进入的就业领域，或者它内部有无专业和非专业之划分，这些问题目前仍未厘清。

（三）社区服务的行政化问题。社区居民委员会、社区服务中心已经行政化，怎样处理好它们与政府的关系，不被当作政府的“腿”，而能在自治的理念下健康发展，是中国发展社区工作和创新社会治理体系必须解决的问题。

（四）服务需求多元化问题。随着经济社会发展，居民的需求涵盖养老、托幼、医疗、文化等多个方面，且差异较大，社区难以精准满足。

二、社区服务工作的发展方向

社区服务在为居民服务、促进社区建设方面发挥着重要的作用，它可以在如下几个方面努力，做出自己的贡献。

（一）进一步明确界定服务性质。社区服务的性质制约社区服务更快发展的深层原因是某些社区服务项目的性质难以确定。如果社区服务能够比较清楚地界定各种服务的性质，获得相关部门的认可，将有利于各种优惠政策的落实。应该对社区服务进一步做好分类，推动其健康发展。

（二）发展公共服务。社区公共服务是使社区居民普遍受益的服务，不管居民的贫富和强弱，他们都有权利享用公共服务。这种公共服务包括卫生服务、健康服务、安全服务、社区教育服务等，主要由政府及相关部门提供。现在，一些社区采用公共服务社的办法来实施公共服务，这只是公共服务的一部分，应该动员和组织有条件、有能力的社区居民，社区中介组织，驻区单位参加此类服务。

（三）发展社区志愿服务。志愿服务是出于内心的利他动机而实施的服务，对于帮助他人克服困难，感受人间真情，从而增强人们之间的亲和力十分重要。中国的社区志愿者、青年志愿者在服务困难群体和社会方面做出了许多贡献，但是一些社区志愿服务活动的行政化、老龄化、政治化的倾向也值得注意。为了促进社区建设，要激活人们的志愿服务精神，建立灵活的志愿者组织，为志愿服务提供必要条件，组织志愿活动，弘扬志愿服务精神。

（四）社区福利服务的职业化。没有高素质的服务队伍就没有高水平、不断满足居民需要的社区服务。随着社区服务成为“筐”，其人员结构也变得复杂起来。任何社区服务人员都不需要任何门槛就能进入，也没有行业的相互支持、自我增能和自律，这是社区服务水平难以提高的重要原因。要强化社区服务在社区建设中的地位，应该在队伍建设上作出努力。要在一定范围内开展职业化建设，建立制度，形成一定规模的社区服务专业队伍。

三、构建中国式社区工作

构建中国式社区工作，核心在于坚持党建引领、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障。例如，河南某社区以党建为引领，吸纳企业负责人为社区党委兼职委员，搭建“邻聚力”社商联盟，联合 200 余家企业开展“惠民市集”。同时培育社会组织，以“专业人才+志愿者”提供心理咨询等服务，形成共治合力。体现了中国式社区工作将党的领导、居民自治、依法治理与社区服务相结合，最终实现共建共治共享的目标。

社会生态系统图是社会工作、社会学等领域的预估工具，以个体或家庭为核心主体，通过分层呈现其所处的微观系统（如家庭、亲密朋友）、中观系统（如社区、学校、工作单位）和宏观系统（如国家政策、社会文化、经济形势），并借助线条、符号标注各系统与核心主体及系统间的关联强度、性质与影响方向，作用是直观展现“个体—环境”的相互作用关系，帮助使用者全面梳理服务对象的社会支持网络与压力来源，精准定位问题根源以制定针对性干预策略，同时也能助力服务对象清晰认知自身所处的社会环境结构。

个案工作与心理咨询同作为一项人类服务的助人专业有许多共同或相似之处，但个案工作与心理咨询又有很多不同，具体差别如下。

（1）比较于心理咨询特别注重专业技术的精深，个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀。心理咨询对咨询员的训练主要是专业技术层面的要求和个人健康人格的培养，要求咨询员在咨询过程中达到技术的娴熟。个案工作对工作者更特别强调价值理念的内化和人文情怀的培养，要求工作者将个案工作作为一种道德的实践，工作过程必须体现人性的关怀。

（2）比较于心理咨询注重来访者问题的个人心理成因，个案工作更注重案主个人问题的社会成因。心理咨询认为，来访者的困难或问题主要是由其个人的心理因素造成的，心理咨询或心理治疗就是要分析、诊断来访者的心理问题或心理疾病，采取对症治疗，以解决来访者的问题。个案工作也承认造成案主问题的个人因素，但还关注案主的生理层面和生活环境层面。而比较于案主的个人因素，个案工作更注重社会制度性因素。

（3）比较于心理咨询只限于咨询室内心理因素的探索与治疗，个案工作更强调运用资源。心理咨询的工作范围是咨询室内，其分析模式是“问题”取向的。个案工作的工作范围要宽泛得多，不仅在会谈室内一对一地进行沟通，工作员还经常出现在案主生活的其他空间如家庭、学校、社区等，进行访问、会谈，为案主寻找和建立支持系统。个案工作的分析模式是“资源”取向的，在澄清了案主问题的基础上，更关注解决案主的问题及案主成长的资源。

（4）比较于心理咨询只解决个人问题，不关心其他社会、政治因素，个案工作更多了一些社会、政治责任。心理咨询是将心理问题做技术处理。个案工作背后有很强的价值关怀，是在坚持社会公正、维护弱势群体利益的基础上为个别案主提供服务。因此，个案工作很关注个人问题背后的权力关系，从社会公平、公正的角度关怀和维护弱势群体的权益，要求工作者拥有公平、公正和正义的立场和视角。

当前，中国农村绝对贫困问题已经解决。未来我们需要面对的是相对贫困的挑战，边远落后地区长期发展的任务依然艰巨，区域间贫富差距依然显著，城乡间贫富差距依然突出。同时，我们还需要应对脆弱环境下的返贫现象。中国将在共同富裕的理念下迎接这些挑战。社会工作可以在以下几个方面发挥重要的作用：

一、赋能与增权

共同富裕的核心是“共同”，意味着不能有人掉队。社会工作在此层面的作用是直接面向个体和家庭，帮助他们获得发展的能力和机会。

（一）能力建设与心理赋能：对于贫困、残障、失业等弱势群体，社会工作者通过个案管理、心理咨询、技能培训等方式，帮助他们重建自信，掌握就业或社会适应的技能，从被动受助转向主动发展。

（二）链接资源与精准服务：社会工作者是资源链接的专家。他们能够精准评估服务对象的需求，并将他们与政府的福利政策、慈善组织的援助、社区的公共服务等有效连接起来，确保福利资源不漏一户、不落一人。

二、构建支持网络

共同富裕的基石在于社区的和谐与活力。社会工作在此层面致力于构建互助、包容的社区环境。

（一）培育社区资本与互助精神：通过组织社区活动、发展志愿者队伍、培育社区社会组织，社会工作者能够促进居民间的信任与合作，形成非正式的互助支持网络。这种社会资本本身就是一种宝贵的财富。

（二）推动社区发展与治理：社会工作者运用“社区为本”的工作方法，协助居民识别社区公共问题，并共同寻求解决方案，参与社区治理。这提升了居民的主人翁意识和参与感，使发展成果由社区共享。

三、倡导与政策影响

共同富裕需要公平的制度环境。社会工作在此层面充当“社会医生”和“倡导者”的角色。

（一）政策倡导与完善：社会工作者身处一线，最能洞察现有社会政策的不足与盲区。他们通过专业调研和实务经验，向政府建言献策，推动社会政策（如社保、医疗、教育）更加公平、精准和有效，从制度层面促进资源分配的正义。

（二）消弭社会排斥与促进融合：社会工作关注社会排斥现象，致力于为外来务工人员、残障人士、少数民族等群体创造包容性的社会环境，帮助他们更好地融入城市和社会主流，共享发展机会，这直接回应了“共同”的要求。

总的来说，与单纯的经济援助相比，社会工作的独特价值在于从“输血”到“造血”：它不仅提供即时帮助，更注重激发个人和社区的内生动力。在推动共同富裕的宏大叙事中，社会工作扮演着“精准服务的递送者”“社区活力的催化者”和“制度完善的倡导者”等关键角色。它通过专业性的干预，确保每一个人都能拥有公平地获取蛋糕的能力和机会，从而实现真正意义上的、可持续的共同富裕。

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