2026社工考试平台同款中级实务真题提前看的同学赚大了

张奶奶今年76岁，老伴过世多年，有智力障碍，独子同住。随着年龄增大，感到日常生活特别难，是对儿子照料越来越吃力，担心儿子受歧视，与亲友邻居很少来往。前段时间家中被门槛绊倒、扭伤，行动困难，向社会工作服务机构求助。社工小王了解到，张奶奶有两件苦恼的事，一是身体越来越差，出门办事不方便，又不好意思麻烦别人，二是担心自己去世后儿子的生活问题。小王为张奶奶联系专业机构，为其家中环境进行安全改造，联系张奶奶的亲友，请他们看望题是贝她。组织社区志愿者与张奶奶结对子，帮助处理生活缴费，取药的日常事务，为张奶奶链接律师事务所，公证处等资源，并协助他与相关人士沟通身后事的安排，小王通过社区走访发现类似家庭还有十几户。为此，小王与机构负责人沟通后，为这些家庭开展了服务。并针对普遍问题组织研讨会，向有关部门提出了完善相关服务的建议。 1、本案例中，张奶奶有哪些需要? 

2、本案例中，小王开展了哪些间接介入服务?

昨天早上案例四 与真题属同款题型考前关注平台内容的同学这道题目应该稳稳拿下啊！

小马基于抗逆力视角，策划开展了校园适应系列服务。联合图书馆、体育馆和后勤部门举办校园打卡活动，帮助新生尽快熟悉校园环境，请高年级学生担任一对一向导，帮助新生了解作息安排、行为准则与要求，掌握基本的校园规范，与班主任共同发起讨论轮值班委的培训，让每名新生都有机会参与班级事务管理，开展师生面对面，同学手拉手活动，促进建立正向的师生同学关系引导家长多关注子女的身心全面发展，而非关注学习成绩。通过上述服务，多数新生因其外部保护因素得到增强，逐步适应了中学校园环境，但仍有部分新生容易感觉到孤独和无助，而且缺乏学习信心。于是，小马组织开展了抗逆力提升小组，在小组初期，运用破冰游戏快速拉近彼此之间的关系，引导组员共同制作小组规范，并带领他们了解何为抗逆力及其重要性。小组中期，通过点大轰炸环节，引导组员挖掘个人优势，运用我的xxx活动形成各自独特的资源清单，借助绝处逢生历奇辅导游戏，帮助他们重塑自信深化支持。在小组后期带领组员回顾小组历程，并处理离别情绪，制定学习任务书，将小组收获应用到校园的学习生活中开启新的学习旅程。

问题1.本案例中小马开展了哪些服务以增强新生的外部保护因素。

问题2.列出本案例中的小组在各阶段完成的主要任务。

建立正向的联结关系(促进亲社会联结);熟悉校园环境:联合多部门举办校园打卡活动，帮助新生熟悉物理环境，

建立与学校的初步联结。同伴支持:请高年级学生担任"一对一向导”，帮助新生了解作息、行为准则，建立朋辈支持网络。师生互动:开展”师生面对面"活动，促进建立正向的师生关系。2.建立清晰一致的规范(建立清晰一致的规范)了解校园规范:通过高年级向导帮助新生掌握行为准则与要求。参与班级管理:与班主任共同发起”讨论轮值班委"培训，让新生有机会参与事务，了解规则并承担责任。3.提供关怀与支持(提供关怀与支持):

同辈互助:开展“同学手拉手"活动，增进同学间的情感支持。

家庭引导:引导家长多关注子女身心全面发展(而非仅学习成绩)，优化家庭支持系统。

问题2.参考答案

一、小组初期(开始阶段)

波冰与建立关系:运用破冰游戏快速拉近组员距离。

2.制定规范:引导组员共同制定小组契约(规范)。

3.认知引导:带领组员了解"抗逆力"的概念及其重要性(定向与引导)。二、小组中期(工作阶段)

1.挖掘优势(自我认知):通过'优点大轰炸"导组员发现个人优势。

2.资源梳理:通过"我的xx”活动形成个人资源清单。

3.重塑自信:借助"绝处逢生"历奇辅导游戏，提升自信心和解决问题的能力。

三、小组后期(结束阶段)

1.回顾与巩固:带领组员回顾小组历程，巩固收状。

2.处理离别情绪:处理分离情绪。

3.制定计划:制定“学习任务书"。

4.迁移与应用:将小组收获应用到校园生活中(开启新的学习旅程)。