2024年6月29日江苏省市遴选笔试真题及答案解析
考试时间：8:30--11:30 满分100分遴选问题:C市要做好领导接待日工作，请你写一份工作意见提纲。一、提高思想认识。要秉持实质化解理念，着力推行执行信访实质化解措施，通过督促、和解、协调、释明、救助等工作，真正化解人民群众的“急难愁盼”，努力做到“事心双解”。二、做好接待部署。要拓宽、畅通当事人诉求反映渠道，发现并解决人民群众反映的突出问题，进一步提高人民群众获得感和满意度。三、高效处理诉求。要切实落实“接访即办”工作机制，建立专门台账、能办即办、及时立案、实时跟踪、“一案一报”等制度。四、强化督查反馈。要贯彻诉访分离原则，及时厘清信访诉求，依法导入法治化办理渠道，主动接受当事人和社会监督。第一问:请总结指尖上的形式主义不准原则，100字，10分。不准在使用中强制推广下载、过度留痕、“一事多群”、线上线下重复上报。不准在结果运用中滥用排名、强制考核，以台账笔记、工作场景截图为评价标准。不准在政务应用建设中过多过滥，频繁切换系统、多头填报数据。第二问:江宁区智治体系改革对你今后工作的启示。300字，10分。江宁区智治体系改革启示我们，在乡村振兴工作中，要借助科技创新之力，助推数字乡村建设，实现农业强、农村美、农民富。一是智治赋能基础设施建设。完善通信基础设施，全面提供5G、宽带“双千兆”服务，推动数字化场景落地生根。二是智治赋能治理模式创新。打造智慧党建模块，搭建智能监控平台，推动政治与数治有机融合，全面提升综合治理能力。三是智治赋能生产方式升级。推行智能种植养殖，优化传统种植养殖模式，智能检测预警提醒，全环节可管可控，为科学种植养殖保驾护航。四是智治赋能生活方式改善。打造智慧养老平台，量身配备养老智能手环，做到对待特殊群体“大关爱”。建设防汛预警系统，织牢智能防汛“情报网”。（290字）第一问:作为防汛抗旱办公室工作人员，请以z市防汛指挥部名义给市民写防汛提示短信。150 字左右。10 分。各位市民朋友们，近期我市将有新一轮强降雨过程，请及时关注天气预报和预警信息，提前做好防汛准备，必要时听从指挥及时转移。请注意关好门窗，尽量减少外出，远离重点路段、下穿立交隧道、地铁和地质灾害风险点。如遇险情保持冷静，及时联系防汛指挥部或报警。让我们携手共同守护生命财产安全！（146字）第二问:作为县区，你如何落实省市防汛抗旱要求，提出工作思路。350 字，15 分一是提高政治站位，贯彻防汛精神。召开全县防汛工作会议，学习省市防汛抗旱要求，时刻绷紧防汛救灾这根弦，树牢底线思维、极限思维，全力防范和应对极端天气可能导致的灾害，确保人民群众生命和财产安全。二是压实防汛责任，强化组织保障。高度关注当地天气预报，部署落实各项防范措施，县乡分管负责同志要深入一线、靠前指挥，做到心中有数，并加强组织调度、实战推演，完善高效指挥机制。三是加强隐患排查，健全监测预警。滚动会商研判，加强雨水情、汛情、强对流、地质灾害监测预报，发挥好临灾预警“叫应机制”作用。聚焦重点部位，汛期不过、排查不停、整改不止。四是完善应急预案，做好救灾准备。优化蓄滞洪区、行洪区、滞涝圩运用预案，前置救援队伍、装备和物资，加强城乡供电、供水、供气、通信保障。遇到极端情况，果断组织群众转移避险。（348字）问题:请你以打开“心”窗，转变“官”念为主题，结合今后工作实际，写一篇文章。1000字左右，40分。文体不限。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在全面推进中国式现代化的新征程上，人民群众依然是我们勇往直前的力量源泉。面对人民群众，我们要打开“心”窗、转变“官”念，以政务服务为启航点，做到用心强化满意服务、用心优化审批服务、用心细化服务保障，切实推动我国经济社会发展高质量。用心强化满意服务，为高质量发展提供动力。“人民就是江山，江山就是人民。”人民群众的满意度是政务服务工作的最高标准，是推动高质量发展的基础所在。一要提高服务意识，通过不断地政治理论学习和党性锻炼提升，忠实践行新时代党的群众路线，全心全意为人民服务。二要明确服务标准，及时总结政务服务工作中的好做法，调整完善服务标准，开展服务标准上墙入心，热情服务群众，主动提供延时或提前服务。三要用好服务评价，合理设置“好差评”系统、群众意见簿、党员先锋岗，开展工作人员自评、同事之间互评、考评部门测评等多元化评价，做到以评促改、以改促提。用心优化审批服务，为高质量发展提供合力。审批服务将政府管理与政府服务有机融合，优化审批服务是构建服务型政府的生动写照，是推动高质量发展的必然要求。一要审批服务便利化，坚持优化流程、压缩时间和精简材料，对系统功能页面、审批流程、所需材料进行优化整合，更加便于操作。二要审批服务数智化，运用好数字智能，积极深化信息共享机制，规范信息推送材料要求，加快推进系统对接和数据交换。三要审批服务规范化，根据新国标、新政策和新要求，研判审批标准、研讨注意事项、规范工作标准，提升审批服务人员的业务能力与水平，促进政务服务规范化。用心细化服务保障，为高质量发展提供活力。优质高效的政务服务离不开高素质的政务服务人员，做好政务服务人员的服务保障工作是推动高质量发展的前提条件。一要调整窗口布局，便于政务服务人员开展工作，设置企业绿色办事通道、层次人才服务专区等，将业务关联窗口集中开设，便于沟通交流推动工作。二要加强教育培训，组织开展涉及受理标准、办理材料、办理流程、法律依据等相关知识的业务学习，为群众提供细致、便捷的指导和服务。三要开展丰富活动，围绕“敬人自律，以优质形象提升服务质量”主题，开展政务服务人员公共礼仪、有效沟通、心理调试、主题宣传、午间读书会等活动。“潮平两岸阔，风正一帆悬。”政务服务永远在路上，唯有用心强化满意服务、优化审批服务、细化服务保障，方可真正地打开“心”窗、转变“管”念，在全面推动政治、经济、文化、社会、生态等各项事业的高质量发展过程中，踔厉奋发、勇毅前行，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不断奋斗！（1103字）
