根据思想政治教育反馈调节的内部运行机理,可将其过程分解成若干程序,每一程序都有自身特定的任务和内容。
第一,信息整合。信息整合是指将思想信息系统地汇集、整理和分析处理。它是进行思想政治教育反馈调节决策的重要依据。思想信息是支配和影响人们行为的思想因素的表现,是人们在社会活动中产生出来的感觉、思想、情绪、愿望、呼声等心理活动的表象,分散于人们的日常工作和社会生活之中。思想政治教育不能采取头痛医头、脚痛医脚的方式,更不能凭一鳞半爪的思想表象就草率决策。因此,必须首先进行思想信息的科学整合,即经过信息收集、信息分析和整理,其具体方法按照前面所讲的思想政治教育信息获取方法与分析方法进行。
第二,方案调整。方案调整是思想政治教育反馈调节程序中的关键环节。它是在信息整合的基础上,根据教育的状况与效果,对思想政治教育的目标、内容、计划和方法进行适当调整,以期更好实现教育目标。其基本步骤是:首先,根据信息材料和教育目标的修订方案,拟订出能更好地反映思想政治教育总体目标的修订计划,确保思想政治教育的总体方向正确。其次,拟订出具体目标的修订计划,把总体计划的修订进行合理地分解,使之具体化,便于实施。最后,根据具体计划和要求,拟订出修订调控的操作执行方案,并制定出切实可行的措施和方法。
第三,实施调节。实施调节是在方案调整的基础上,为实现调控方案的有序运行、达到预定目标而进行的活动。这里包含着一系列创造条件、协调关系的组织工作。首先是管理环境的组织与协调,包括内部心理环境和外部客观环境的优化,使环境诸要素的影响保持一致性,推进合力形成。其次是资源的组织和投入,包括人力、物力、财力的投放比例、到位程度等的调控。三是途径和方式方法的调整,从手段上保证调控计划的实现。新时代要更加注重以文化人以文育人,广泛开展文明校园创建,开展形式多样、健康向上、格调高雅的校园文化活动,广泛开展各类社会实践。要运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。
第四,调节校正。在实施调节的过程中,随时都有可能发生这样或那样与目标偏离的情况,因此,必须通过调节校正程序,随时纠正偏差。调节校正是贯穿思想政治教育反馈调节过程始终的重要环节。它包括督促检查、反馈调节两个基本步骤。督促检查是调节校正的基础,反馈调节是调节校正的手段。通过督促检查,既可以加速思想政治教育计划的正向运行,又可以发现计划中的漏洞和实施过程中所出现的新问题,从而及时采取措施,充实和完善计划的内容,修正实施过程中的偏差。而反馈调节则是根据反馈信息,采取相应措施,以增强思想政治教育效果的活动。反馈调节的过程,实质是收集反馈信息、作出跟踪决策、调整教育运行的过程。因此,其关键是要做好实施过程中的信息反馈工作。应通过教育机构的纵向职能反馈、横向大众反馈、对象直接反馈等多种方式,及时掌握教育方案运行的程度和人们的思想反应,及时作出有针对性的调节,以达到提高教育效果的目的。
第五,总结评估。总结评估是思想政治教育反馈调节过程中的最后一个环节,它是在思想政治教育实施调节告一段落时,对其效果所作的定性、定量的价值评判。通过总结评估,肯定成绩,找出差距。其评估的具体指标本身,特别是肯定什么、否定什么,均具有很强的“指挥棒”作用,对下一阶段的工作具有重要的导向、调控作用。