61.某社区的居民老赵常常将家中闲置物品堆放在楼道，邻居多次劝说无果，反映到居委会，社会工作者通过走访完成预估，并撰写了预估摘要，下列预估摘要内容中，属于对老赵家庭系统预估的有（ ）。
A.老赵性格倔强且刚愎自用
B.老赵家中的物品摆放凌乱
C.老赵与邻居间的交往不多
D.家中事务由老赵一个人做主
E.儿子不敢对老赵提反对意见
参考答案：BDE
解析：对家庭预估的具体内容如下：一是家庭成员的基本情况；二是家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等；三是家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母-子女的角色；四是家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系；五是家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感等；六是家庭关系，包括家庭内的次系统；七是家庭的决策和分工方式。A选项属于对服务对象自身系统的预估，C选项属于对服务对象所处社会系统的预估。
62.医务社会工作者小乔发现器官移植患者和家属普遍焦虑，为此在科室支持下，小乔开展了一系列专业服务，并对服务成效进行评估，下列评估方法中，对服务对象影响评估的有（ ）。
A.建立基线以测量患者和家属的焦虑情绪水平
B.建立目标核对表，并观察服务量的完成情况
C.邀请患者和家属对介入的效果进行自我陈述
D.了解患者和家属完成了哪些预先设定的任务
E.使用服务对象满意度评价问卷评估介入效果
参考答案：CE
解析：对服务对象影响评估包括：（1）服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。（2）差别影响评分。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。
63.小花爸爸重男轻女，经常打骂12岁的小花和妈妈，小花妈妈不堪凌辱离家出走，小花爸爸将她交给奶奶后外出打工，奶奶很少照顾小花，经常对她恶言相向，上述情况说明小花遭遇的虐待有（ ）。
A.身体虐待
B.情感虐待
C.儿童忽视
D.性虐待
E.儿童剥削
参考答案：ABC
解析：A选项属于直接对身体施加暴力，符合身体虐待的定义；B选项属于情感虐待（或心理虐待）；C选项，奶奶未满足其基本生活照料、情感支持等需求，属于忽视行为。爸爸将她交给奶奶后外出打工，也未履行监护责任，同样构成忽视；D选项题干未提及；E选项在题干中无相关表述。
64.为增强儿童的时间管理意识和能力，社会工作者小孙拟为社区内8-12岁儿童开设时间管理小组，下列小孙拟开展的小组活动中，适宜的有（ ）。
A.协助组员学习每日规划
B.协助组员学习使用钟表
C.协助组员学习使用日常任务清单表
D.协助组员理解星期和月的概念
E.协助组员学习根据时间调整日程安排
参考答案：BCE
解析：本题考查儿童生活技能学习中的时间管理。对4-7岁儿童而言，时间管理学习内容包括用闹钟叫醒、使用日程表、参照日程表判断出首先要做的事情、星期和月的概念。对8-12岁儿童而言，时间管理学习内容包括学会使用钟表、学会根据时间调整日程安排、关心提交作业时间、养成记事（作业）习惯、学会使用日常任务清单表。A选项属于16-18岁的学习内容。
65.社区工作者小李拟依据社会连接理论为社区青少年开展系列服务，根据该理论对“参与感”的解释，下列小李的做法中恰当的有（ ）。
A.组织青少年参加社区电竞比赛
B.协助青少年进行职业探索与体验
C.组织青少年开展垃圾分类社区宣传活动
D.协助青少年提升自我觉察能力
E.协助青少年参与讨论社区停车管理规划
参考答案：ABCE
解析：“参与感”特指花费时间和精力参加学习、就业、娱乐及社会活动。赫胥认为，较深入和全力以赴地参与工作、运动、娱乐、业余爱好、学校活动等，就会缺少从事越轨活动的时间和精力。
66.某社区组织老年人成立了“银智共享，社区共治”志愿服务队，每周开展老年养生经验分享会，并定期探访社区高龄独居老人，该志愿服务队满足了老年人（ ）的需要。
A.角色适应
B.社会参与
C.健康维护
D.经济保障
E.就业休闲
参考答案：BC
解析：社会参与需要是指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。健康维护需要是指老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。
67.社区工作者大尚在社区养老服务驿站开设”稳稳的幸福“老年人防跌倒小组，协助他们掌握防跌倒的实用知识和技巧，根据老年小组工作的注意事项，在小组过程中，大尚恰当的做法有（ ）。
A.强烈邀请拒绝参加的老年人加入小组
B.当小组成员发生冲突时适时进行干预
C.平衡好对小组整体和个别组员的责任
D.对小组过程全程录像以宣传服务成效
E.优先保证按照计划完成所有小组任务
参考答案：BC
解析：老年小组工作的注意事项包括：（1）尊重自决权。最需要参加小组的老年人，可能是最不情愿加入小组的成员。拒绝加入小组可能是老年人保存自身精力的方法，他可能觉得由于疾病或情绪上的困扰，精力已经严重衰竭。还有些老年人不加入小组就是为了避免跟他人发生冲突，在养老机构中尤其如此。也有些老人根本不想参加小组。对社会工作者来说，要尊重老人的自决权。（2）平衡对小组和个人所负的责任。当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任，作出符合伦理规范的选择。（3）尊重保密权。对老年人来说，参加小组活动可能是新鲜事，不跟他人讲小组中发生的事情有可能是个挑战，所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。这不仅会营造小组中的安全感，而且可以避免对小组成员造成伤害。除非当事人及其周围人的福祉受到威胁，否则社会工作者要信守保密原则。（4）干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上有受虐待感。小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。
68.某社会工作服务机构启动了打工妈妈健康关爱项目，链接医疗资源为流动妇女开展生殖健康检查，同步提升流动妇女志愿服务的意识和能力，成立健康行动小组分享妇女生殖健康知识和经验，共同改善妇女生殖健康保障条件，该项目的做法遵循了妇女生殖健康干预的（ ）。
A.务实原则
B.包容原则
C.主体原则
D.优先原则
E.参与原则
参考答案：CE
解析：题干中体现的原则包括：（1）主体原则。妇女是生育的主体，而不是客体。妇女作为生育的主体，对生育有权利，对一切有损自己身心健康的生育要求和性生活有权利说“不”。（2）参与原则。妇女主动参与健康计划的制订和实施，而不是被动的承受者。妇女作为主体应该参与关于妇女生育健康的规划和实施，因为对妇女来说，一个好的健康计划应该由当事人参与，而不是被别人决定，成为政策被动的承受者
69.某社会工作服务机构充分利用社区资源，拓展残疾人服务内容，打造“亲和性”高的残疾人社区文化，根据残疾人社区康复的主要内容，下列做法恰当的是（ ）。
A.举办社区残建融合趣味运动会
B.组织开展预防残疾的活动
C.邀请专业康复师在社区进行残疾咨询
D.安排残疾人入驻社区康复服务机构
E.社区志愿者入户走访残疾人家庭
参考答案：BCE
解析：残疾人社区康复的主要内容：开展残疾的预防工作；开展康复评定和建档工作；开展具体的康复服务。
70.李某因犯盗窃罪被判处缓刑，社会工作者老马在接案后发现李某因缺乏正常交际，并因这次事件产生强烈的自卑感，开始“破罐子破摔”，根据社区矫正个案工作的注意事项，下列老马的做法中，恰当的有（ ）。
A.重视与李某建立良好的专业关系
B.有重点分步骤制定矫正工作计划
C.反复强调此次犯罪对李某的影响
D.发现李某潜能帮他自己解决问题
E.要求李某积极对待社工工作服务
参考答案：ABD
解析：个案工作方法运用中应注意的问题：（1）要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；（2）要有重点分步骤地制订矫正工作计划；（3）要发掘服务对象的潜能使他自己去解决问题，切忌包办代替；（4）要妥善处理保密原则与维护社会安全的关系。
71.光荣院新员工培训会员，社会工作者小韩介绍了“隐蔽性疏于照顾”的常见做法：将某服务对象视为“刺头儿”；尽量让棘手的服务对象自己待着，不安排她们参加集体活动，强制安排服务对象的日常活动时间等。上述小韩列举的做法体现的“隐蔽性疏于照顾”的情况包括（ ）。
A.要求独立生活
B.安排集体活动
C.隔离
D.贴标签
E.丧失选择权
参考答案：CDE
解析：在光荣院中最常发生3种隐蔽性疏于照顾的情况：一是服务对象丧失基本日常活动的选择权。诸如强迫服务对象按机构的需要而不是个人的需要进餐、洗澡和就寝。二是隔离。有攻击性的服务对象受到排斥，不能参加社会或娱乐性活动，因为他们的行为不符合群体活动的标准，棘手的服务对象不是被吸纳到小组中参加时事小组或娱乐小组的活动，而是可能被罚待在自己的房间里或者被推到电视机前。三是“贴标签”。某个服务对象被认为是“刺儿头”后，工作人员就不会尽力了解为什么这个人跟他人作对或有攻击性，不会尝试解决“这类人”的问题，因为这些人是找麻烦的人，这样一来就使得这些人的要求满足被忽视。如果服务对象被视为“老好人”，工作人员可能会重视这种“老好人”所出现的“异常”行为，会想办法做些什么来消除这样的行为。这种区别对待既加重了服务对象的行为问题，又强化了机构用强硬措施或隔离方法对付被贴了标签的服务对象的做法。
72.为充分发挥退役军人在乡村振兴中的独特作用，某退役军人服务站的社会工作者小李拟举办退役军人乡村振兴致富带头人培训班。在培训过程中，下列小李的做法中属于满足退役军人就业创业需求的有（ ）。
A.组织心理健康知识学习
B.开展提升学历学位教育
C.开展乡村振兴政策解读
D.组织企业管理知识学习
E.开展涉农职业技能培训
参考答案：CDE
解析：C选项有助于退役军人更好地把握政策机遇，找到适合自己的发展方向。D选项可以帮助退役军人提升管理和经营能力，为他们在乡村振兴中的创业活动打下坚实的基础。E选项帮助退役军人掌握具体的农业生产技能，更好地参与乡村振兴。
73.12岁的小鹏父亲离世、母亲改嫁，与奶奶一起生活，是当地未成年人保护中心的重点帮扶对象，为全面评估小鹏的服务需求，社会工作者老吕在学校与小鹏及其老师同学交谈后，又到小鹏的家中了解情况，并向邻居了解小鹏及其奶奶的生活状况，上述老吕获取评估信息的方法有（ ）。
A.直接询问
B.家庭探访
C.间接了解
D.使用量表
E.参与观察
参考答案：ABC
解析：题干中获取评估信息的方法有：（1）直接询问，同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。（2）家庭探访，是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等：同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。（3）间接了解，为更全面地了解救助对象的真实状况，社会工作者还要多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接获取与救助对象相关联的信息。
74.某偏远村庄的青壮年多外出务工，村里的部分留守儿童和老人生活较为困难，据此，社会工作者拟采取社区为本的综合救助方法提供服务，下列做法适宜的有（ ）。
A.开展困难留守老人个人管理服务
B.为在外打工青壮年提供心理支持
C.组织留守儿童开设心理支持小组
D.倡导自助互助提升社区整体能力
E.为全村建设基础设施以改善环境
参考答案：ACDE
解析：社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点：一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧；三是依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。
75.妻子总是抱怨小王升职太慢，小王则觉得妻子整天忙于工作顾不上家。夫妻两人冲突不断，遂向社会工作者老陈求助，在为小王夫妇提供家庭社会工作服务。在开始阶段，老陈应做的有（ ）。
A.创造良好的家庭会谈氛围
B.努力与小王夫妇建立合作关系
C.重点倾听理解小王妻子的抱怨
D.初步评估小王夫妇的关系问题
E.与小王夫妇商定服务目标
参考答案：ADE
解析：A选项正确。开始阶段需通过营造安全、非评判的氛围，让家庭成员放松并愿意沟通，这是建立专业关系的基础。B选项错误。社会工作者需与服务对象建立专业关系而不是合作关系，明确双方的角色和期望，确保家庭成员愿意参与服务过程。C选项错误。家庭社会工作强调中立原则，需平等倾听夫妻双方的诉求，避免偏向任何一方，否则可能加剧矛盾。D选项正确。开始阶段需通过会谈收集信息，初步评估家庭问题的性质、严重程度及需求，为后续服务提供依据。E选项正确。由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求，并且协助受助家庭成员签订服务合同。
76.有老师和家长向学校社会工作者小张反映，部分学生有很多不错的想法，却难以付诸行动并坚持，针对这种情况，小张拟为这些学生开设提升行动力的主题小组，下列适宜（ ）。
A.邀请组员参与历奇活动，培养冒险精神
B.开展拼装玩具搭建比赛，提升动手操作能力
C.开展创意名片制作竞赛，体验实现理想的乐趣
D.带领组员讨论个人理想，澄清自我发展目标
E.鼓励组员及时领受任务，培养积极的工作态度
参考答案：ABCE
解析：学校社会工作对培养学生行动力的介入包括：（1）引导学生主动领受任务。社会工作者可以帮助学生提高对老师需要帮助的工作的敏感度，及时提出领受任务的申请；还可以通过主题小组设计模拟情境，提出任务，邀请组员竞标，训练积极的生活态度和工作态度。（2）培养立即行动的习惯。社会工作者可以对学生提出任务指标，及时检查执行情况，例如邀请家长监督孩子养成回到家立即做功课的习惯，通过主题小组设计“有了想法立即行动”的体验活动，培养学生有了想法立即行动的习惯。（3）训练动手操作能力。社会工作者鼓励学生积极参与物理、化学、生物课等教学实验，并组织分享感受与经验；通过主题小组设计实施具有操作性的活动帮助学生体验操作过程，例如动手为自己制作有创意的名片来展示自我、自创烹饪菜肴分享、拆装赛车比赛等，培养学生动手操作的能力。（4）培养冒险精神。通过历奇辅导帮助学生经历新奇、体验冒险，培养行动力。
77.按照《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，在社区工作者的工作中，应加强先进工作表彰，组织社会工作者定期体检，关心他们的身体健康和心理健康，对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理，上述做法从（ ）方面给予了社会工作者关爱。
A.身心上的关爱
B.生活上的关怀
C.专业上的提升
D.精神上的激励
E.工作上的帮助
参考答案：ADE
解析：题干所述关爱包括：（1）身心上的关爱：题目中提到“组织社会工作者定期体检，关心他们的身体健康和心理健康”，这属于对社工身心健康的关爱。（2）精神上的激励：题目中提到的“加强先进工作表彰”是对社工精神层面的激励，肯定他们的工作表现。（3）工作上的帮助：题目中“对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理”，体现了对社区工作者工作上的支持和帮助。
78.为增强社区居民参与意愿，提升参与能力，扩大社区参与，社区工作者的适宜做法有（ ）。
A.举办社区居民参与成果展
B.通过私人关系动员居民参与
C.支持居民骨干带动居民参与
D.策划与居民利益相关项目
E.培育多样的社区社会组织
参考答案：ACDE
解析：推动社区居民参与的策略包括：（1）促进社区居民对参与价值的肯定。（2）提升社区居民的参与意愿。（3）提高社区居民的参与能力。A选项通过展示成果，增强居民的成就感和参与意愿，激励更多人加入。C选项发挥居民骨干的示范和引领作用，能有效扩大社区参与范围。D选项贴近居民实际需求的项目更能激发其参与积极性。E选项通过组织化形式为居民提供更多参与渠道，提升参与能力。
79.社会工作者小郑对入住安宁病房的秦奶奶进行社会心理评估时了解到，秦奶奶完全知晓病情，希望走的时候没有痛苦，丈夫多年前离世后，秦奶奶一直与儿子同住，母子感情深厚，女儿一直认为秦奶奶偏心儿子，母女关系紧张，这也是秦奶奶的心结，为其设计恰当的服务方案，小郑计划组织医生、护士及秦奶奶一家召开家庭会议，下列会议内容中，恰当的有（ ）。
A.梳理秦奶奶的病史及未来进展
B.评估子女们的工作与收入情况
C.缓解子女们的情绪及心理压力
D.协助秦奶奶表达对女儿的情感
E.了解秦奶奶的后事安排与心愿
参考答案：ACDE
解析：在安宁疗护中，社会心理评估是重要的一环，旨在了解患者及其家庭的心理、情感和社会需求，以便提供全面的支持。家庭会议是协调各方资源、解决家庭矛盾、满足患者心愿的重要方式。（1）病史及未来进展：了解患者的病情和预后，有助于制定合适的医疗和护理计划。（2）情感支持：缓解家庭成员的情绪压力，帮助他们处理情感问题，增强家庭支持系统。（3）沟通与表达：促进家庭成员之间的沟通，特别是解决未了的情感问题，如秦奶奶与女儿的关系。（4）后事安排与心愿：了解并尊重患者的意愿，确保其在生命的最后阶段能够得到尊严和满足。
80.某商务楼宇内入驻了20多家中小企业，共计400多名职工，该楼宇党群服务中心的企业社会工作者小孙开展了一系列丰富多彩的活动，以满足楼宇内企业职工的工作生活需求。下列小孙的活动中，运用了社区工作方法的有（ ）。
A.组织”红色生日会“，增强基层党组织的凝聚力
B.举办趣味运动会，增进不同企业的职工相互了解
C.开设AI工具应用学习小组，提升职工职业技能
D.开设压力管理小组，缓解职工的工作与生活压力
E.建立沟通机制，促进管理层与普通员工有效交流
参考答案：ABE
解析：企业社会工作可以采取多种形式动员组织职工参与各种社区活动，比如围绕生产、生活的竞赛活动，企业各项规章制度的宣传和教育（安全制度、福利制度、劳动制度），链接企业内外社会资源的职工及其家属的互助互济的社会支持活动（政府、社区、NGO）等。CD是小组工作方法。
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
