第一题（案例分析题）：
D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。社会工作者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D 社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况；通过访问居民了解到，D 社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。
问题：
1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？
2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？
第二题（案例分析题）：
社会工作者在某社区开展需求调研时发现：该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30 名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家里照顾老人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低，一旦跟婆婆发生矛盾，丈夫听从母亲的话，自己只能忍气吞声。因此，她们希望学习一些在家能做的手工编织技能，实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编辑技能培训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。
问题：
1.结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？
2.用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采用哪些策略促进这些妇女的改变。
案例分析题解析
一、解析：
第一问：本题考查的是实质是社区社会工作的过程，对应的答案链接是在2021 版中级实务教材第三节社区社会工作的方法一、社区社会工作的主要内容社区分析：
1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）
2. 社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）
3. 社区问题分析：(1)社区内共同性问题的分析；(2) 社区内群体性问题分析
4. 社区需求分析：(1)感觉性需求；(2) 表达性需求；(3 )规范性需求(4) 比较性需求
5. 社区优势和劣势分析（可考虑SWOT 矩阵分析法）
第二问：中级社工实务教材
社区社会工作主要内容一城市社区社会工作的主要内容（二）扩大社区参与
1.参与社区需求调查与社区服务项目。
2. 促进社区协商
3. 提高社区居民参与水平
4. 培育社区社会组织和社区骨干
5. 组织社区志愿服务项目
二、解析：
第一问：实质考查的是第六章妇女社会工作第一节妇女社会工作概述
一、妇女的需要和问题
（一）妇女的需要
1、社交的需要，案例中提到她们身边几乎没有可以谈心的朋友。
2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没有工作收入，家庭地位低，希望学一些手工编织技能。
3、提升收入与家庭地位的需要。
4、增强自尊自信心的需要。
第二问：此问本质考的是第三节妇女社会工作方法性别视角方法
（五）社区层面
2、参与式方法
为了有效地贯彻妇女社会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则，在开展妇女社会工作的时候常常用到参与式学习方法，它不仅体现了赋权，还是推动妇女自我教育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法，同时也是锻炼妇女们参与社区事务管理乃至参政议政能力的方法。"参与式"强调的是参与者介入的程度和活动中权利的分享，特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、参与效果等。"参与式"认为:每个人都有认识世界的方式，社会工作者不能将自己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定，而不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨论、制定解决策略的全部过程，而不是被动地等待解决社会工作者和参与者的关系是合作关系，社会工作者是协助者的角色，而不是专家的角色。参与式学习的主要目标是赋权，确保妇女参与培训，实现权利关系的改变。参与过程要达到一起变，而不是妇女改变。
(1)使妇女们参与学习课程内容制定、课程主题和进程、课程评估等各个环节，而不是执行专家制订的套学习计划。
(2) 用角色扮演、案例讨论、游戏、情景剧、讲故事等方法调动妇女经验的分享，"小活动、大道理"通过小活动引发大家的深入思考，使每名妇女充分表达自己的思想。
(3 )不仅要让妇女学习到知识，更重要的是提升妇女的自信。
