近日，“家长向老师索要试卷双方激烈争执”的对话音频在网络发酵，引发热议。

家长因孩子未领到试卷，转达孩子请求，让老师发电子版，被老师指责“不客气”“没礼貌”，缺乏对教师的尊重。

老师强调自己已下班且无电子版，反感家长命令式的语气，认为老师不应被视为服务人员。家长则感到委屈，否认不客气，指老师将个人情绪强加于人。

4月23日，天津市津南区教育局工作人员告诉记者，已收到此事的转办工单，正在调查。同时，该老师已不在课堂上，正在配合调查。（引用于知乎）

（引自网络）

作者看法：

我向来尊重老师，过去但凡有人说“老师”不好，我高低得跟他们理论理论。但后来经历了一些事情，发现现在的教师队伍跟过去的老师完全不一样，他们缺乏耐心、爱心、责任心，根本不是老师，更像是逮住家长软肋的当权者，以你家孩子在我手里为筹码，对家长颐指气使。

就拿这段录音中，家长想要跟老师要电子试卷，这本是非常正常的交流，结果被老师指责派头大，“把老师当服务人员”，这明显是有工作气。

其实两者完全可以好好沟通，没必要针锋相对，但老师可能觉得自己下班了，剩下的时间是私人时间，不应该被打扰。家长觉得孩子除了学习方面的问题，就应该找相关老师处理，哪怕放学时间，也应该第一时间向老师请教。

我们能理解各自有各自的立场，但立场不同，教育好孩子目标是一致的，大家应该彼此互相体谅才对：家长在老师的时候尽量不要打扰老师，老师在家长实在找不到解决方案的时候，积极给出回应，这样大家都能皆大欢喜。

结果家长没考虑老师的“下班气”，老师也没顾虑家长的不得已，所以就有了这一场本不该发生的口角大战。

说实话，这“战争”搁过去的话，大概率不会发生，因为那时候的老师不仅仅把教师当工作，而是把自己当成孩子的家长，所以当孩子出问题的时候，老师这个家长会全力帮助解决。

但现在的老师就把老师当成工作，他们只要保证孩子安全的前提下，把课讲完，就算工作到位了，只要工作到位，工作以外的事情他们根本不想搭理。

出现这种局面与现在老师缺乏责任感有关外，也与当下老师繁重的任务也有很大关系：现在的老师不仅要教课，还要应付上级各种检查，每天精疲力尽。

如果上级去掉那些可有可无的形式主义，把老师的时间还给老师，他们不那么辛苦，或许就没那么严重的“下班气”，也就不存在今天这种教育家长的狂妄了。

因此要想老师和家长的矛盾，除了老师和家长互相配合外，上级领导也要身体力行给老师减负，别喊口号，也别虚张声势，要把时间和精力切切实实还给老师，老师休息好了，或许就不会因为这点小事暴跳如雷的。

除此之外，教师队伍的“师风师德教育”也得跟上，从思想上让老师们认可教师身份，明确教师职责，真正做到有责任、有担当，是教书育人的匠人。