之前的中级真题有学员提醒小金不是原版，于是又经过多轮比对多日编辑和整理，找到一个完整版，并针对这个版本做了参与本次考试的学员核对。

但是这不意味着完美，手动整理可能会有错漏，如有发现欢迎指出，共同进步！

感谢杨峥威老师的无私分享！欢迎大家关注他！

中级社会工作综合能力（2026修正版-杨峥威分享）

格式说明：仅规整标点换行，题干、答案、解析原文完全不修改，每题末尾加粗标注【中社版】【人大版】【两版均可】

一、单项选择题（共60道题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意。）

1. 某社会工作服务机构为困难群众提供服务。下列社会工作服务中，体现了激发服务对象潜能目标的是 ( )。【中社版】

A. 协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资

B. 鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务

C. 为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧

D. 为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务

【答案】C

【解析】“激发服务对象潜能”强调提升服务对象自身的能力与技巧，使其能够独立解决问题。选项C中为李女士提供亲职教育、帮助其掌握家庭沟通技巧，是直接提升服务对象自身能力、激发其潜能的做法；A、B、D均为外部资源链接或被动接受帮扶，未体现对服务对象自身潜能的激发。

2. 小杰是一名小学四年级学生，上课注意力不集中，有时在教室里对其他同学大声喊叫，难以融入班集体。小林开展社会工作服务时，与任课老师探讨如何调整教学方法，积极引导同学为小杰提供支持，在班级营造包容友好的氛围。上述小林的做法，主要涉及的社会工作服务领域是 ( )。【两版均可】

A. 家庭社会工作服务 B. 学校社会工作

C. 医务社会工作服务 D. 残疾人社会工作

【答案】B

【解析】学校社会工作以学生为服务对象，通过与学校、老师、同学协作，改善学生的学习环境与人际关系，帮助学生适应校园生活。题干中针对学生小杰的校园适应问题，联动老师与班级开展服务，属于学校社会工作领域。

3. 小郝在某社区开展社会工作服务，为精确匹配居民的需求。她通过入户走访深入了解社区居民的所思所想、所急所盼，设计开展了一系列活动，包括党员结对帮扶活动、环境保护志愿活动和各类节庆活动等，取得了良好的效果。根据上述内容，小郝的工作内容体现的社会工作服务目标是 ( )。【人大版】

A. 助力促进文化建设，繁荣发展社区文化

B. 助力化解社会矛盾，健全社会治理体系

C. 助力促进生态建设，保护生态系统多样性 D. 助力丰富服务供给，持续增进民生福祉

【答案】D

【解析】小郝通过入户走访了解居民需求，开展结对帮扶、环保志愿、节庆等多样化活动，精准匹配居民需求，丰富了社区服务供给，直接回应了居民的多样需求，体现了“助力丰富服务供给，持续增进民生福祉”的目标。A、B、C选项仅对应部分活动内容，无法涵盖整体工作目标。

4. 某市为持有社会工作师职业资格证书5年以上的社区工作者设计了专项培养计划，组织督导者为学员提供系统支持，通过理论学习和实践演练，帮助学员总结提炼日常工作中的经验性做法，提升服务水平。根据上述内容，该计划体现出社会工作服务发展的基本原则是 ( )。【两版均可】

A. 专业化 B. 职业化 C. 项目制 D. 评估制

【答案】A

【解析】社会工作服务的专业化原则强调通过专业培训、督导支持、经验提炼等方式提升服务人员的专业能力与服务水平。题干中通过专项培养计划、督导支持、理论与实践结合来提升社区工作者服务水平，体现了专业化的发展原则。

5. 某社会工作服务机构负责人了解到，本年度有4位员工取得社会工作师资格，项目经费也同比增长了10%。从社会工作服务机构评估的角度看，上述内容属于 ( )。【人大版】

A. 业务活动情况评估 B. 内部治理结构评估 C. 社会经济贡献评估 D. 可持续发展力评估

【答案】D

【解析】人才队伍专业性和筹集资源能力，属于可持续发展力评估。D选项正确。

6. 小蔡从近期退休的居民中新招募了一批志愿者加入夕阳红为老志愿服务队，并对他们进行首次培训。根据志愿者的分层分类培训体系，适合这批志愿者的培训内容是 ( )。【两版均可】

A. 老年慢病管理知识

B. 志愿服务项目设计方法

C. 老年人维权的典型案例 D. 志愿服务基础知识

【答案】D

【解析】分层分类培训体系中，新招募志愿者的首次培训，核心内容是普及志愿服务基础知识，帮助其建立对志愿服务的基本认知，了解权利义务、服务规范等内容。A项老年慢病管理知识、C项老年人维权案例属于专项服务技能培训，B项志愿服务项目设计方法属于骨干志愿者或管理者的进阶培训内容，均不适合新志愿者的首次培训。因此，本题选D。

7. 某社会工作服务机构向基金会申请项目，用于支持农村困境老年人服务。上述社会工作服务机构的资源筹措方式属于 ( )。【人大版】

A. 政府支持 B. 低偿服务 C. 社会捐赠 D. 志愿服务

【答案】C

【解析】基金会属于社会组织，其提供的项目资金属于社会捐赠性质，因此该机构的资源筹措方式属于“社会捐赠”。

8. 张女士为照顾正在化疗的孩子辞去了工作，家庭经济负担沉重。同时，她还担心孩子的治疗效果，一直处于焦虑、恐惧和无助状态，也不敢向家人倾诉，怕增加他们的心理负担。小汪为张女士提供个案社会工作服务，下列回应中，出现在接案阶段的是 ( )。【两版均可】

A. “您照顾重病的孩子非常辛苦，但是您能够勇敢面对困难，很了不起”

B. “您刚才提到医药费和照顾孩子的压力，您试过找亲戚朋友们帮忙吗”

C. “您的需求有改善经济状况、调整情绪和获得家庭支持，您想先处理哪个”

D. “您觉得自己发生了怎样的变化？具体说说哪些变化让您感到特别欣慰呢”

【答案】A

【解析】个案工作的接案阶段核心任务是建立专业关系、了解服务对象的问题与需求，首要技巧是通过支持性回应表达同理与接纳，降低服务对象的不安，鼓励求助者积极面对改变。A项通过共情与肯定回应，表达了对张女士处境的理解与支持，符合接案阶段建立关系的要求；B项询问资源支持属于预估阶段的探索性提问；C项梳理并确定优先需求属于计划阶段的工作；D项聚焦服务对象的积极变化，属于评估或结案阶段的引导提问。因此，本题选A。

9. 某社会工作服务机构计划推动青少年参与社区治理，在策划项目时，通过问卷调查和焦点小组访谈来收集青少年及家长的意见。从社会工作服务项目策划的角度看，上述工作过程属于 ( )。【两版均可】

A. 目标制定和筛选阶段 B. 方案安排和统筹阶段 C. 问题认识和分析阶段 D. 服务考核和评估阶段

【答案】C

【解析】项目策划的第一步是明确服务对象的需求和问题。题干中通过问卷调查和焦点小组访谈收集青少年及家长的意见，正是为了了解他们对社区治理的看法、期望与困难，属于“问题认识和分析阶段”的工作。A选项目标筛选与制定是在需求明确之后进行的；B选项方案安排与统筹属于具体服务设计；D选项服务考核与评估是项目后期内容。均与题干描述的“收集意见”环节不符。

10. 小陶在开展社会工作服务时运用社区画像的方法来掌握所服务社区的情况，通过走访了解居民对社区问题的担忧、不满以及对改变的期待。从社区问题分析的角度看，小陶的工作属 ( )。【中社版】

A. 界定问题

B. 描述问题

C. 明确问题的范围 D. 寻找问题的起源

【答案】B

【解析】社区问题分析的步骤中，描述问题阶段的核心是收集居民对问题的主观感受、不满、担忧及改变期待，以全面呈现问题的影响和居民诉求。题干中小陶通过走访了解居民对社区问题的担忧、不满与改变期待，正是在对问题进行多维度的描述与呈现；A项界定问题是明确问题的核心内涵，C项明确问题的范围是厘清问题的影响人群与地域边界，D项寻找问题的起源是探究问题产生的根本原因，均不符合题意。因此，本题选B。

11. 小田在养老机构开展社会工作服务时发现，有几位行动缓慢的老年人，参加活动时总是跟不上大家的节奏。部分老年人向小田抱怨，这几位老年人让活动体验变差，希望小田劝说他们不要参加活动。面对此情景，根据社会工作道德规范难题处理的原则与顺序，小田正确的做法是 ( )。【中社版】

A. 设计出符合不同类型老人需求的康乐活动

B. 尊重老年人意见，给予参与活动的选择自由

C. 以多数老年人的意见为主，保障他们的利益

D. 说明保障行动不便老年人生命质量同样重要

【答案】A

【解析】本题考查社会工作道德规范难题处理原则。题干中出现了多数老人与少数行动不便老人的利益冲突，根据伦理原则的优先顺序，保护生命、差别平等原则要求优先保障弱势个体的权益，同时兼顾整体福祉。A项设计符合不同类型老人需求的康乐活动，既保障了行动不便老人的参与权与生命质量，也能改善整体活动体验，是兼顾双方利益的根本解决办法；B项仅强调选择自由，未解决活动体验差异的核心矛盾；C项以多数人意见为主，违背了差别平等与保护少数弱势服务对象的伦理原则；D项仅说明保障行动不便老人的重要性，未提出具体的解决措施。因此，本题选A。

12. 为了培养当地社会工作服务督导人才队伍，某地社会工作者协会设计了“共成长”计划，邀请一批实务经验丰富的社会工作师开展同辈督导。根据同辈督导团体的组成技巧，下列做法中，正确的是 ( )。【中社版】

A. 均衡分配时间给每位成员

B. 考虑成员的价值观的共同性

C. 安排一些非正式交流的时间

D. 安排时间让成员表达需求

【答案】B

【解析】同辈督导团体的组成技巧中，需要关注成员的共同性，包括价值观、专业背景等，以保障督导过程顺畅高效。选项B符合同辈督导团体组成技巧的要求；A、C、D属于同辈督导会议过程中的实施技巧，而非团体组成阶段的技巧。

13. 因贩卖含有违禁品的电子烟，17岁的小雨被检察机关作出附条件不起诉的决定，司法社会工作者老周了解到小雨自幼父母离异，父亲长期在外务工，他与奶奶相依为命，初三毕业后，小雨一直混迹于酒吧，在附条件不起诉期间，他开始在迪厅从事服务员工作，想要自食其力。从优势视角出发，老周正确的做法是 ( )。【两版均可】

A. 协助小雨正确认识贩卖电子烟的行为，反思不合理的思维

B. 倡导相关部门为失足青少年提供就业技能培训，降低再涉罪的可能性

C. 引导小雨将曾经是失足青少年的经历与自己分开看

D. 评估小雨在生活逆境中的韧性，肯定其独立谋生的行动力

【答案】D

【解析】优势视角强调关注服务对象的内在力量与积极资源，而非聚焦问题。小雨在逆境中主动工作、想要自食其力，体现了他的韧性与行动力，从优势视角出发，应评估并肯定这些积极特质。A-认知行为、理性情绪治疗。B－增强权能－环境层次。C－叙事治疗－问题外化。

14. 林先生的母亲与小两口一同生活，婆媳关系一直不好，两人之间几乎不说话，所有的事情都靠林先生传达。母亲指责林先生“没出息，什么都听老婆”，妻子则抱怨他是“妈宝男”，夹在两人中间的林先生左右为难，心力交瘁。根据结构式家庭治疗模式，林先生的家庭结构属于 ( )。【两版均可】

A. 纠缠与疏离 B. 三角缠

C. 联合对抗 D. 倒三角

【答案】B

【解析】三角缠是结构式家庭治疗模式中的一种不良互动模式，指家庭成员之间的冲突不直接沟通，而是通过第三方传递矛盾，使第三方陷入左右为难的困境。题干中婆媳不直接交流，所有事情都通过林先生传达，符合三角缠的特征。A纠缠与疏离指家庭成员边界不清或过度疏远；C联合对抗指部分成员结成联盟对抗另一成员；D倒三角指家庭权力结构倒置，均不符合题干描述。

15. 学校社会工作者老郑发现初二学生小华近来多次遭受后排同学的言语攻击，个人物品也经常被对方弄坏，班上其他同学对小华的处境只是默默旁观。老郑评估后，联系了小华的班主任，建议为小华调换座位，同时在班级开展反校园欺凌的活动。根据系统视角中的“社会工作服务的实践系统”概念，上述属于改变媒介系统的是 ( )。【人大版】

A. 小华

B. 小华的同学

C. 小华的班主任 D. 老郑

【答案】D

【解析】系统视角中，改变媒介系统是指受雇于机构、推动服务对象改变的社会工作者，他们是连接服务对象与其他系统的核心媒介。题干中老郑作为学校社会工作者，评估小华的处境并联系班主任开展干预，正是改变媒介系统的角色；班主任属于协助社工执行干预的行动系统，并非改变媒介系统本身。因此，本题选D。

16. 居委会召开的某次讨论社区规范停车问题的议事会上，部分居民出现抢先发言、跑题和发言冗长等情况，影响其他居民发表意见。针对上述情形，社区工作者小李运用议事协商“限时限次”原则进行干预。下列小李的回应中，符合该原则的是 ( )。【中社版】

A. “针对王先生刚才提到的停车规范入位问题，大家有什么看法？”

B. “赵先生，您这次发言时间已经到了，您可以在第二轮时再发表意见。”

C. “张先生，请您不要着急，等范先生讲完之后，您再发表意见。”

D. “孙先生，我们今天主要讨论停车问题，请您围绕这个议题发表意见。”

【答案】B

【解析】议事协商“限时限次”原则指每人每次发言的时间有限制（比如约定不得超过2分钟）；每人对同一动议的发言次数也有限制（比如约定不得超过2次）选项B直接针对发言超时进行提醒并安排后续发言机会，符合该原则；A是引导讨论，C是维持发言秩序，D是纠正跑题，均不体现“限时限次”的要求。

17. 小李在参与乡村振兴时，发现一些农村女性因资金短缺，市场信息闭塞和相关技能缺乏，创业遇到瓶颈。为支持当地女性创业，小李根据增强理论策划并实施了乡村妇女创业能力建设项目。下列小李做法中，体现从人际层次增能的是 ( )。【两版均可】

A. 开展手工艺品制作培训，让当地女性自由报名参加

B. 协助申请小额贷款，培育组员共享合作经验，鼓励当地女性创业后回报家乡

C. 开展共创成长路，组员分享合作经验

D. 倡导出台新创业政策，打造女性孵化基地

【答案】C

【解析】增能理论将增能分为三个层次: 个人层次、人际层次、环境层次。人际层次增能指通过人际互动、经验分享等方式增强服务对象的合作与互助能力。选项c “组员分享合作经验” 体现了人际层次增能； A属于个人层次 （提升个人技能） , B中协助贷款属于资源链接、回报家乡属于更高层面倡导 , D属于环境层次 （政策倡导与平台建设）。

18. 韩爷爷腿脚不便，老伴突然离世后，两个儿子因他的照顾问题产生了分歧。韩爷爷因此总觉得自己成了孩子们的负担，失眠严重、遂向某社会工作服务机构的小陈求助。小陈经系统评估后，界定其需求为哀伤辅导、家庭关系调解及未来养老与长期照护规划。下一步，小陈正确的做法是 ( )。【人大版】

A. 通过缅怀疗法缓解韩爷爷的哀伤情绪

B. 为韩爷爷的个案辅导选择理论模式和技巧

C. 采用家庭会议的方式协调分工照顾韩爷爷

D. 与韩爷爷商定服务方案的总、分目标

【答案】B

【解析】本题考查个案工作的阶段流程。题干中，小陈已完成接案、预估阶段，明确了服务对象的多重需求，接下来应进入计划阶段。此阶段社会工作者的主要任务在于:选择合适的服务理论和策略，设定明确合理的工作目标，拟定具体实施方案。A项的缅怀疗法、C项的家庭会议均属于服务实施阶段的具体干预技巧，D选项是在B选项之后的工作。因此，本题选B。

19. 小方在社区开展社会工作服务时发现，年轻居民多以工作繁忙、家务事多为由，表示没时间关注和参与社区事务。为此，小方组织线上议事会，通过群聊、群接龙和群投票等方式，邀请居民设计社区绿化养护亲子活动方案，事后鼓励居民以家庭为单位参与社区公共区域绿植补种志愿服务，取得了良好的效果。上述小方的工作中，采用的引导居民参与的技巧是 ( )。【中社版】

A. 降低参与门槛 B. 建立信任基础 C. 借助榜样力量 D. 强调利益关联

【答案】A

【解析】降低参与门槛: 社会工作者一方面可以简化流程，精简参与所需履行的手续、花费的时间和精力，例如提供线上报名渠道、灵活的活动时间安排等；另一方面可以提供支持，为居民提供必要的资源和帮助，如培训、工具、误餐和交通补贴等，让他们有信心参与。题干中小方通过线上议事会、群聊、群接龙、群投票等便捷方式邀请居民参与，大幅降低参与门槛，因此选A。

20. 新入职的社区工作者小李曾在企业负责行政管理工作，不太熟悉居委会团队运作方式和服务居民的方法。最近，他入户走访时被居民婉拒，清理楼道杂物时居民不配合，遂向督导者老顾求助。下列老顾与小李的个别督导会谈中，运用“补充”技巧的是 ( )。【中社版】

A. 给小李介绍自己的工作经验和能力专长

B. 让小李理解居民不配合清理杂物的行为

C. 劝居民分类并分析不合作的原因

D. 为居民建立信任关系的方法

【答案】D

【解析】个别督导补充技巧：督导补充知识、实操方法弥补社工短板，D选项补充建立信任的方法符合定义。

21. 小金在养老院为失智老年人提供社会工作服务时发现之前的服务效果不显著，决定采用行动研究方法探索更加有效的服务。下列小金的做法中，体现行动研究反思性内涵的是 ( )。【人大版】

A. 鼓励失智老年人及其家属积极参与服务的全过程

B. 注重通过服务改善失智老年人的生活与心理状况

C. 定期收集利益相关方的意见并共同分析服务过程和结果

D. 倡导失智老年人自我效能感并使其成为问题解决者

【答案】C

【解析】反思是行动研究核心，定期复盘分析服务过程属于反思环节。

22. 大一新生小萱一直觉得自己很胖，在朋友面前感到很没面子。她在学校时采取节食和频繁健身等方式降低体重，在家时采用进食后导吐、导泻等方式控制体重。目前她出现了进食障碍，但不想让父母知道自己的情况。针对小萱面临的主要问题，下列做法中正确的是 ( )。【两版均可】

A. 联系小萱的父母了解亲子关系及互动情况

B. 邀请精神科医生为大学生开展进食障碍讲座

C. 推动媒体宣传倡导青少年树立积极健康观念

D. 协助小萱探索自我认知和行为之间的关系

【答案】D

【解析】直接针对服务对象个人认知行为开展干预，其余均为间接群体服务。

23. 小邱在某新建小区开展社会工作服务时发现社区居民互动较少、邻里关系较为淡漠。为改善这一状况，小邱每季度举办“邻里日”活动，协助居民组建多支文体团队，引导居民关注社区环境建设。上述小邱的做法体现邻里互助模式的特点是 ( )。【中社版】

A. 强调交换和互惠原则

B. 注重关系网络的建构

C. 制度化参与和民主协商 D. 整合正式和非正式照顾

【答案】B

【解析】搭建邻里社交、互助关系网络是核心特点。

24. 老崔运用小组社会工作服务方法引导组员讨论家庭照顾压力。组员老周说：“女儿生病了，我很自责，没有照顾好女儿，我也很担心她的病，不知道什么时候才能好起来。”组员老张：“我不敢想未来，也没心思多想。”下列老崔的回应中，运用“适当自我表露”技巧的是 ( )。【两版均可】

A. “我孩子生病时，一般我和家人会轮流照顾她，生怕一不小心病情又有反复”

B. “老张，想太多会让我们心慌，当下能做的是照顾好自己和孩子。”

C. “接下来请大家按照顺时针的顺序发言，每个人的发言时间为1分钟。”

D. “作为父母，子女生病时会自责没有照顾好他们，也会担忧孩子的未来。”

【答案】A

【解析】自我表露指社工分享自身相似亲身经历，只有A符合。

25. 小宋运用定性研究方法探索人民信访工作领域社会工作服务的实践机制。下列小宋的做法中，属于资料整理与分析工作的是 ( )。【两版均可】

A. 采用判断抽样方法从信访接待者中选择研究对象

B. 采用深度访谈方法收集信访事件产生原因的资料

C. 采用归纳法将发生信访事件的原因进行科学分类

D. 采用演绎法提炼具有操作性的社会工作服务指引

【答案】C

【解析】归纳分类属于资料整理分析；A、B收集资料，D成果提炼。

26. 社工小李积极学习人工智能技术，并将其用在社工服务中，小李的行为体现了人类行为的 ( )。【两版均可】

A. 多样性 B. 发展性 C. 可控性 D. 整合性

【答案】B

【解析】主动学习新技能、适应环境体现人类行为发展性。

27. 小明从小在农村长大，初中时父母离异，现在工厂上班。上班后，小明结识了同乡小张，在他的鼓励下经常一起参加志愿服务。根据上述情况，直接影响小明行为的社会环境因素是 ()。【两版均可】

A. 社区

B. 家庭

C. 大众传媒

D. 朋辈群体

【答案】D

【解析】同乡小张属于同辈朋辈群体。

28. 小赵开展“邻里守护”小组社会工作服务，旨在提升社区志愿者能力。在某节小组活动中，组员围绕暑期探访独居服务讨论。小赵询问：“我们该怎么做才能让老人家感受到温暖和被尊重？”该提问属于 ( )。【中社版】

A. 封闭选择型提问 B. 重新定向型提问 C. 反馈阐述型提问 D. 探究回答型提问

【答案】D

【解析】用“怎么做”引导组员详细阐述，属于深究回答型提问。

29. 李女士：想找离家近工作兼顾孩子。老严：社区创业工坊有合适岗位。老严运用技巧是 ( )。【两版均可】

A. 对焦 B. 摘要 C. 建议 D. 忠告

【答案】C

【解析】温和提供可选方案，属于建议，无强制要求。

30. 机构面向残障青少年开展“青春飞扬”成长小组，目标激发潜能、提升自信。该小组类型 ( )。【中社版】

A. 教育小组 B. 支持小组 C. 成长小组 D. 治疗小组

【答案】C

【解析】成长小组核心：挖掘潜能、促进个人成长。

31. 高级社工老赵一对一督导5名社区工作者调解纠纷。个别督导优点 ( )。【两版均可】

A. 分组角色扮演 B. 降低权威压力 C. 充分深入讨论服务 D. 节约经费

【答案】C

【解析】一对一沟通，可充分细致探讨个案服务细节。

32. 焦点小组访谈正确操作 ( )。【人大版】

A. 5人以内 B. 圆形/U形座位 C. 以主持人中心 D. 多给健谈者时间

【答案】B

【解析】焦点小组采用圆形座位促进平等交流，人数8-12人。

33. 小周培育社区志愿组织，搭建平台规范流程，体现志愿服务 ( )。【两版均可】

A. 自愿性 B. 组织性 C. 无偿性 D. 公益性

【答案】B

【解析】搭建平台、规范管理属于组织化建设。

34. 老陈因回迁房少1平米持续投诉，坚信无法正常生活。认知行为介入重点 ( )。【两版均可】

A. 挖掘深层需求 B. 修正非理性信念 C. 接纳现状 D. 挖掘潜能

【答案】B

【解析】认知行为核心：改变不合理认知。

35. 小孔高压工作压抑情绪、过度自我防御，属于心理社会模式成因 ( )。【两版均可】

A. 绝对化认知 B. 情绪失控 C. 过度自我防卫机制

【答案】C

【解析】压抑情绪、合理化逃避属于自我防卫过度。

36. 团体督导组员观点冲突各执，老吴处理冲突正确做法 ( )。【人大版】

A. 案例分析 B. 结构化沟通协商方案 C. 示范服务 D. 强制服从

【答案】B

【解析】引导协商达成共识是冲突处理技巧。

37. 晚期胃癌唐女士经辅导愿意配合治疗，观察其生活态度变化属于 ( )。【两版均可】

A. 满意度评估 B. 效果评估 C. 技巧评价 D. 关系复盘

【答案】B

【解析】观察服务对象行为、心态改变，为服务效果评估。

38. 小张新接手精神障碍走访产生畏难，支持性督导重点 ( )。【两版均可】

A. 回顾过往成绩建立自信 B. 示范沟通技巧 C. 讲解病症 D. 解读政策

【答案】A

【解析】支持性督导疏导情绪、提升自我效能；BCD为教育督导。

39. 新手妈妈小组角色扮演总结冲突应对，阶段重点 ( )。【中社版】

A. 聚焦目标 B. 巩固经验 C. 认知转化行动 D. 建立归属

【答案】C

【解析】通过模拟练习把理论转化为现实处理能力。

40. 独居李奶奶计划捐赠遗产，要求保密，社工正确做法 ( )。【两版均可】

A. 保护隐私，询问是否需要律师 B. 代为处理遗产 C. 劝说告知侄女 D. 上报机构

【答案】A

【解析】尊重案主自决与隐私，仅提供专业资源协助。

41. 小组小李小张频繁争吵，社工处理方式 ( )。【两版均可】

A. 表达小组期待 B. 倾听双方引导共情 C. 破冰活动 D. 深度自我探索

【答案】B

【解析】冲突阶段核心：倾听双方、促进互相理解。

42. 老林邀请康复者参与评估优化服务，研究目标 ( )。【人大版】

A. 提升福祉 B. 提高有效性 C. 优化服务实践 D. 构建知识体系

【答案】C

【解析】根据评估提出改进方案，优化实务工作流程。

43. 非对等控制组设计与标准实验区别 ( )。【中社版】

A. 非随机分组 B. 多实验组 C. 多自变量 D. 多次后测

【答案】A

【解析】非对等控制组不随机分配被试。

44. 网瘾青少年小组口头即时反馈属于 ( )。【两版均可】

A. 满意度量表 B. 过程评估 C. 跟进访谈 D. 目标表

【答案】B

【解析】活动过程中实时反馈，属于过程评估。

45. 腊八节联合物业关爱骑手，运用社区组织技巧 ( )。【中社版】

A. 分析运作 B. 宣传 C. 维系网络 D. 活用组织接触

【答案】D

【解析】联动辖区单位联合开展活动，活用组织接触。

46. 梁女士病痛+亲子矛盾，认知重建技巧 ( )。【人大版】

A. 记录行为规律 B. 提问修正普遍化负面信念 C. 自我鼓励 D. 链接理疗资源

【答案】B

【解析】通过提问挑战案主片面消极认知，实现认知重塑。

47. 张奶奶异地居住婆媳矛盾，社工符合自决原则做法 ( )。【两版均可】

A. 劝导晚辈包容 B. 参与随迁老人小组 C. 分析利弊自主选择 D. 劝说留下

【答案】C

【解析】当事人自决，协助分析，由老人自行决定去留。

48. 志愿队登记必备材料 ( )。【人大版】

A. 章程+负责人身份证明 B. 活动照片 C. 心得汇编 D. 媒体报道

【答案】A

【解析】社会组织登记法定材料为章程、负责人身份材料等。

49. 老章策划老年项目，下列影响性目标最具体 ( )。【中社版】

A. 提升志愿者能力 B. 开展4场手工活动 C. 85%老人掌握节气养生 D. 改善心理

【答案】C

【解析】量化百分比，具备具体、可测量、可实现特征。

50. 小马组织老年友好小组学习法规、改造坡道，社会目标模式原则 ( )。【两版均可】

A. 心理治疗 B. 培养社区参与责任感 C. 互惠支持 D. 自我实现

【答案】B

【解析】社会目标模式核心培育公民意识、社区参与能力。

51. 电梯老化居民分歧，居民表述体现解决动力的是 ( )。【中社版】

A. 讲述被困经历 B. 主动支持更换电梯 C. 要求物业出钱 D. 指责生产企业

【答案】B

【解析】愿意行动支持改造，属于解决问题内在动力。

52. 单亲父亲重病失业有轻生念头，社工非评判回应 ( )。【两版均可】

A. 多为孩子考虑 B. 难以完全体会，愿意倾听 C. 积极面对困难 D. 不能极端处理

【答案】B

【解析】不评判、不指责，单纯表达陪伴与接纳。

53. 老袁接连丧妻、儿子残疾，任务中心模式做法 ( )。【两版均可】

A. 接纳悲伤 B. 情绪疏导 C. 筛查风险 D. 梳理问题区分优先级

【答案】D

【解析】任务中心模式：界定问题、分主次逐一解决。

54. 张阿姨分享控糖经验，社工例会表扬聘任分享员，正面强化 ( )。【中社版】

A. 私下纠正数据 B. 单独定制方案 C. 减少分享 D. 公开表扬树立榜样

【答案】D

【解析】正向奖励、强化积极互助行为。

55. 下列属于社区教育培训模式 ( )。【两版均可】

A. 走访儿童 B. 消防员讲授防火知识 C. 志愿者议事 D. 投诉回访

【答案】B

【解析】开展知识授课、技能培训属于教育培训策略。

56. 初中生遭欺凌，构建家校社网络属于系统哪一层面 ( )。【两版均可】

A. 微观 B. 中观 C. 宏观

【答案】C

【解析】家校社多方环境系统为宏观层面介入。

57. 社区临时招募志愿者无岗位职责，社工整改做法 ( )。【人大版】

A. 明确岗位与能力匹配标准 B. 无限拓宽渠道 C. 无门槛招募 D. 只要有空即可

【答案】A

【解析】规范招募、匹配岗位需求解决管理混乱问题。

58. 社区矫正社工缺乏成就感，管理者从个体差异激励 ( )。【中社版】

A. 共同优化工作方法 B. 提供决策机会 C. 收集福利意见 D. 规划职业发展

【答案】A

【解析】针对工作成效低的问题共同调整实务方式。

59. 母子高考争吵冷战，焦点解决奇迹问句 ( )。【两版均可】

A. 回忆顺畅时刻 B. 家人发现改变 C. 假设问题全部消失会怎样 D. 现状打分

【答案】C

【解析】奇迹问句：想象难题全部消失后的理想状态。

60. 大三职业规划小组组员拘谨观望，开场适宜活动 ( )。【两版均可】

A. 减压疏导 B. 自我分析 C. 生涯名片互换 D. 规划方向

【答案】C

【解析】小组初期促进互相认识、消除陌生感。

# 二、多项选择题（共20道题，每题2分，总计40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。）

61. 糖尿病健康管理小组结束阶段场景 ( )。【两版均可】

A. 组员出院充满信心 B. 纠正疾病认知 C. 化解组员争执 D. 表态改正习惯 E. 视频回顾约定聚会

【答案】AE

【解析】结束阶段：总结成长、规划后续联结；BCD为中期/初期。

62. 社工站人员不会个案，教育性督导重点 ( )。【两版均可】

A. 建立关系技巧 B. 同理洞察需求 C. 人员配比评估 D. 设定介入目标 E. 肯定工作成效

【答案】ABD

【解析】传授专业方法为教育督导；C行政、E支持督导。

63. 养老服务体现社工功能 ( )。【两版均可】

A. 恢复正常生活 B. 促进社会团结 C. 维护秩序 D. 推动进步 E. 人与环境适配

【答案】ABE

【解析】补贴减负、结对陪伴、适老化改造对应三项功能。

64. 李先生职场焦虑家庭矛盾，澄清技巧 ( )。【两版均可】

A. 追问是否陪伴妻子 B. 确认工作压力影响生活 C. 排序问题 D. 指出委屈 E. 复述理解请核对

【答案】BE

【解析】澄清即复述、确认对方表述含义。

65. 农村留守妇女社会投资服务 ( )。【人大版】

A. 链接救助 B. 农业合作社 C. 小额创业贷 D. 调解家庭矛盾 E. 种养技术培训

【答案】BCE

【解析】人力资本、创业扶持属于社会投资理念。

66. 老年互助小组组员争执，社工正确做法 ( )。【两版均可】

A. 沉默等待 B. 分析观点背后需求 C. 不主观评判 D. 强迫内向发言 E. 直接跳转环节

【答案】BC

【解析】中立引导分析冲突根源，不强行干预。

67. 单亲小童生态系统中观介入 ( )。【中社版】

A. 家校联动 B. 个人学习目标 C. 大学生辅导 D. 经济资源链接 E. 社区公益活动

【答案】ACDE

【解析】B为微观个人层面。

68. 随迁子女校园服务符合专业价值观 ( )。【两版均可】

A. 个性化预防服务 B. 倾听需求成长小组 C. 严格惩戒厌学学生 D. 家校平行小组 E. 多专业倡导关爱

【答案】ABDE

【解析】C惩戒违背非评判原则。

69. 社工价值观传统文化契合点 ( )。【两版均可】

A. 非评判与中庸相悖 B. 接纳对应和而不同 C. 同理即将心比心 D. 契合社会主义先进文化 E. 尊重对应民惟邦本

【答案】BCDE

【解析】A错误，中庸与非评判理念相近。

70. 研究报告撰写原则 ( )。【中社版】

A. 篇幅合理 B. 简洁文风 C. 定量定性结合 D. 标题内容呼应 E. 逻辑板块清晰

【答案】DE

【解析】题干仅提及主题对应、论证逻辑两点要求。

71. 园艺治疗服务关键要素 ( )。【人大版】

A. 活动时间周期 B. 固定场地 C. 志愿者指导 D. 核心流程 E. 编写服务手册

【答案】ABCD

【解析】手册属于配套文件，非服务实施要素。

72. 志愿服务社会层面作用 ( )。【两版均可】

A. 心理讲座进社区 B. 志愿者自我成长 C. 完善社区治理人才库 D. 村企联动产业 E. 政策咨询平台

【答案】ACDE

【解析】B属于个人层面收获。

73. 志愿者成长激励措施 ( )。【人大版】

A. 出具志愿证明 B. 优先专业培训 C. 评选优秀 D. 媒体宣传 E. 参与统筹管理

【答案】ABE

【解析】C、D属于精神激励。

74. 高龄认知障碍社区照顾网络策略 ( )。【中社版】

A. 链接退休医务资源 B. 疏导子女情绪 C. 志愿者照护培训 D. 申领补贴 E. 建立应急小组

【答案】ACE

【解析】BD属于照顾者支持策略。

75. 精神康复阿芳想开花店，社工倡导角色 ( )。【中社版】

A. 面谈疏导 B. 教授应对质疑 C. 链接花艺师 D. 参与志愿消除偏见 E. 居家制作家人代售

【答案】DE

【解析】D、E动员争取社会包容、发展经营资源，属于倡导者。

76. 赵女士分居婚姻矛盾低落，社工适宜做法 ( )。【两版均可】

A. 夫妻心理科普 B. 参与志愿 C. 疏导消极情绪 D. 重新审视婚姻 E. 非暴力沟通训练

【答案】CDE

【解析】AB无法解决当下婚姻情绪危机。

77. 机构合作爆财务质疑，公关危机处理 ( )。【两版均可】

A. 公开审计报告服务数据 B. 申请专项拨款 C. 开放日体验 D. 银龄公益行动 E. 商业区现场募捐

【答案】ACD

【解析】B无关；E公开募捐加剧群众不信任。

78. 灵活就业人员资料收集方法 ( )。【两版均可】

A. 问卷 B. 访谈 C. 参与观察 D. 个案研究 E. 混合设计

【答案】BC

【解析】实地观察、一对一访谈为题干两种收集方式。

79. 职业倦怠督导，行政性督导举措 ( )。【中社版】

A. 人力理论分析瓶颈 B. 制定职业规划 C. 生命回顾疏导 D. 教授实务技巧 E. 接纳自我情绪

【答案】AB

【解析】C、E支持督导；D教育督导。

80. 社区工作了解本土文化的做法 ( )。【中社版】

A. 老人讲述风土人情 B. 参与活动观察居民习惯 C. 查阅人口档案 D. 旁听议事分歧 E. 入户问社区难题

【答案】AB

【解析】C人口、D权力、E社区问题，均不属于文化特色。

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