2025年国家公务员考试《申论》真题(执法类)
请你对“给定资料5”中提到的“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”进行深入系统的思考,联系实际,自拟题目,写一篇文章。(35分)
要求:(1)观点明确,见解深刻,内容充实;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)思想清晰、语言流畅;(4)1000-1200字。
用“三好”标尺丈量为民服务新高度
原创作者:金岸帮帮老师
曾几何时,“门难进,脸难看,事难办”成为人民群众挥之不去的痛点,然而,时至今日,“办好事,好办事,事办好”成为公职人员不懈努力的方向。习近平总书记强调:“家事国事天下事,让人民过上幸福生活是头等大事”。坚持“三好”标尺就是要求我们把群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点。我们必须不断深化改革,优化政务服务,在中国式现代化的卷轴上勾勒出“治不必同,期于利民”的治理图景。(183字)
履行服务责任,践行“为群众办好事”的初心。“为群众办好事”是服务型政府的根本出发点,体现着以人民为中心的发展思想。C市医疗保障局党员干部主动放弃双休日轮岗办公,税务部门将税费服务网点延伸至社区、园区,正是服务意识的具象化表达。这种“想群众之所想、急群众之所急”的主动性,源于对群众需求的深刻洞察。当前,我国多地医保局以轮岗制保障周末服务不间断,将“被动等待”化为“主动破壁”,正是新时代干部践行责任最生动的体现。这也要求我们:只有时刻牢记为民初心,将群众利益放在首位,政府部门才能在工作中保持热情与动力,为群众提供更优质、更贴心的服务。
优化服务举措,实现“让群众感到好办事”的便捷。群众感到好办事”是服务型政府的效率追求,需要以流程再造打破行政壁垒。C市税务部门在优化15分钟办税服务圈建设中,充分利用社会化资源,与多方共建社会化税费服务网点,推行一站式办理流程,让原本复杂的业务在十几分钟内即可完成。这一举措极大地节省了群众的时间和精力,让群众切实感受到办事的便捷。只有持续改革,技术赋能与制度优化的协同发力,才能让群众有更多“好办事”体验。在高效办成一件事改革中,通过“容缺办理”制度允许参保人员事后补交材料,真正实现“信息多跑路”实现“群众少跑腿”,为群众便捷、高效办事开辟了新的可能性。可见,我们要持续优化服务方式,大胆大改革,方能驱动服务效能稳步提升。
聚焦急难愁盼,确保“把群众的事办好”的实效。“把群众的事办好”是政务服务的价值归宿。C市雨霞区设立“办不成事”窗口,聚焦群众急难愁盼问题,实现事事有着落、件件有回音。这充分体现了政府对群众诉求的重视与解决问题的决心。从办不成事到办成事再到高效办成一件事,政府服务永远是以人民群众“高不高兴、满不满意、答不答应”作为评级标准,也只有这样才能实现政务改革的良性发展,也才能让服务型政府的建设目标变为现实。所以,政务服务需要构建从问题发现到解决的完整闭环,将群众满意度作为最终标尺,以干部的辛苦指数换取百姓的满意指数提升。
“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心”在时迁事异,诉求多元的今天,将"办好事"的初心熔铸为"好办事"的匠心,将"真办好"的恒心沉淀为为民服务的底色,方能在"中国之治"的考卷上书写出灿烂夺目的时代华章。(总字数1143)