山东省2026年导游资格考试现场考试模拟练习盘

模拟练习盘请打开以下地址：

https://demo.joytest.org/demo/t/2026dywuwqvpsddrdgwc/1

使用说明：练习盘供考生提前熟悉机考环境及答题方式。练习盘中试题内容和正式考试无关。练习盘可反复使用，不限次数。

使用环境：1、硬件要求：1）台式机或笔记本电脑、鼠标、键盘2）摄像头、耳麦或麦克风2、软件要求：1）操作系统：Windows7、Windows8、Windows102）浏览器：Edge87及以上，Chrome 87及以上，Firefox 80及以上或其他对应内核的浏览器

注意事项：

请使用以下准考证号登录本模拟考试系统，进行机考模拟练习：

中文练习：1234

外语练习：2234

上述准考证号仅限在本模拟考试系统使用。

模拟练习只用于熟悉机考作答环境，使用的题目并非正式试题，考生无需关注题目内容。

在进入模拟练习前，请先准备好摄像头和耳麦设备，且确保所有设备能正常使用。

本模拟考试系统要求计算机操作系统为：Windows7,Windows8,Windows10；浏览器为：Edge87(微软官方)及以上，Chrome87(谷歌)及以上，Firefox80(火狐)及以上或其他对应内核的浏览器。

打开本模拟考试系统后，请按F11键 开启全屏模式（模拟考试系统可以通过最小化等操作切换到计算机桌面，而正式考试时，考生无法切换屏幕，屏幕会被锁定，这里的F11开启全屏为模拟正式考试场景，优化测试体验。在模拟考试系统中音量调节功能将不能使用，请自行调整计算机系统音量，正式考试时，音量调节功能可正常使用。)。

机考模拟考试系统需要获取摄像头麦克风权限，请在弹出权限询问对话框中点击“允许”或“每次访问时都允许”。如图(在正式考试时，无需进行本操作。以下操作均以Chrome浏览器个别版本为例，其他版本或其他浏览器请自行设置。)

如不慎点击“禁止”或“不允许”按钮，请点击浏览器地址栏上的“摄像头”或“查看网站信息”图标按钮，如图

在弹出的对话框中，点击摄像头和麦克风文字后的滑块按钮至蓝色启用状态，之后重启浏览器重新进入调试。

山东省2026年全国导游资格考试

现场考试考生须知

（仅供考生练习使用）

一、考试科目及时间

考试科目：现场考试，分为“中文类”及“外语类”两类；

考试时间：11月22日-11月23日，具体时间详见准考证；

“中文类”每场考试总用时16分钟：为16分钟答题时间（含景点选取时间）；

“外语类”每场考试总用时26分钟：为26分钟答题时间（含景点选取时间）；

二、试题说明

1、“中文类”考生考试试题包括“山东省省情”、“景点讲解”（含礼貌礼仪展示、导游讲解）、“导游规范”、“应变能力”和“综合知识”五部分，共5道题，分值100分。其中：

第一部分：“山东省省情”讲解，分值15分；

第二部分：“景点讲解”，5A级景区讲解，分值50分（包括4个讲解点，其中景区概况20分，其他3个小景点每个10分）；礼貌礼仪展示5分，贯穿整个考试时段，总分值55分；

16个国家AAAAA级旅游景区(蓬莱阁景区、“三孔”景区、泰山风景名胜区、崂山风景区、刘公岛风景名胜区、南山旅游区、台儿庄古城景区、天下第一泉景区、沂蒙山旅游区、青州古城旅游区、华夏城景区、山东省东营市黄河口生态旅游区、萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区、微山湖旅游区、青岛奥帆海洋文化旅游区、周村古商城)。中文景区讲解采取“抽三选一”的方式进行，即随机抽取其中3个景区，考生任选1个进行讲解，选择景区确认后不能更改。选择完毕后显示所选景区讲解要点，请考生按照试题界面提示的讲解要点进行作答。若考生在1分钟的准备时间到点后仍未选择景区讲解题，则系统默认在三个景区中随机抽取一个由考生作答。

第三部分：“导游规范”，共1题，总分值10分;

第四部分：“应变能力”，共1题，总分值10分;

第五部分：“综合知识”，共1题，总分值10分。

2、“外语类”考生考试试题包括：“山东省省情”、“景点讲解”（礼貌礼仪展示、导游讲解）、“导游规范”、“应变能力”、“综合知识”和“口译”（中译外、外译中）六部分，7道题，分值100分。其中：

第一部分：“山东省省情”讲解，分值10分；

第二部分：“景点讲解”，5A级景区讲解，分值45分（包括4个讲解点，其中景区概况15分，其他3个小景点每个10分）；礼貌礼仪展示5分，贯穿整个考试时段，总分值50分；

“景点讲解”采用10个国家AAAAA级旅游景区(蓬莱阁景区、“三孔”景区、泰山风景名胜区、崂山风景区、天下第一泉景区、刘公岛风景名胜区、沂蒙山旅游区、山东省东营市黄河口生态旅游区、青岛奥帆海洋文化旅游区、周村古商城)。外文景区讲解采取“抽三选一”的方式进行，即随机抽取其中3个景区，考生任选1个进行讲解，选择景区确认后不能更改。选择完毕后显示所选景区讲解要点，请考生按照试题界面提示的讲解要点进行作答。若考生在1分钟的准备时间到点后仍未选择景区讲解题，则系统默认在三个景区中随机抽取一个由考生作答。

第三部分：“导游规范”，共1题，总分值10分;

第四部分：“应变能力”，共1题，总分值5分;

第五部分：“综合知识”，共1题，总分值5分。

第六部分：“口译”，共2题（中译外和外译中各1题），每题10分，总分值20分。

三、答题方式

闭卷，所有试题通过计算机完成答题，考生在计算机上录制视频作答。

四、答题注意事项

1、设备调试

考试开始前，考生输入准考证号登录考试系统，进入设备调试界面，请考生在“听音测试”界面点击“开始试音”按钮检查耳麦听音是否正常；在完成试音后，点击“下一步”进入“录制测试”界面，点击“开始录制”、“结束录制”、"回放视频”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常，如不能正常使用可举手示意。调试结束后，请考生点击“下一步”进入等待考试开始界面。

2、答题

“中文类”考生答题时间为16分钟(含景点选取时间)，“外语类”考生答题时间为26分钟。考生在作答时每道题的答题时间不设限制，答题、回放及重录所用时间均计入考试总时长内，请考生根据考试总时长合理安排时间。“中文类”考生在“景点讲解”部分需手动选择景点讲解题，选题时间计入16分钟答题时间内；考生必须完成选题，方可点击“开始录制”按钮进行作答。“外语类”考生在“景点讲解”部分需手动选择景点讲解题，选题时间计入26分钟答题时间内；考生必须完成选题，方可点击“开始录制”按钮进行作答。

考生答题过程中需按序作答，进入下一题后则无法返回上一题作答。当前试题答完后，考生先点击“"结束录制”按钮停止答题录制，再点击“回放视频”按钮回放录制的答题信息，回放过程中可随时点击“结束回放”按钮停止回放。如需重新回答当前题，则点击“重新录制”按钮进行重新录制。重新录制后，之前录制的答题信息将被覆盖，考生需再次点击“回放视频”按钮回放录制的答题信息，如确认本题答题完成则点击“下一题”按钮进入下一题，进入下一题后将无法回放上一题的录音。

注意：景点讲解需在4个讲解点都作答完成后再点击“结束录制”按钮。

考试时间结束时，系统将自动收卷，请合理安排作答时间。如提前完成作答，请安静等待至考试时间结束。

考生答题时，需保证整个考试录像过程中，上半身位于视频窗口正中央，不得将头部置于视频窗口侧面或角落。

五、考场纪律

1、开考前30分钟，考生须凭本人纸质准考证和有效期内的身份证件原件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致。经监考人员核对无误后，须考生先在《考场情况记录表》上签字确认，再对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验。考生如隐瞒或提供虚假材料(信息)的，立即取消考试资格。造成不良后果的，将依法追究考生法律责任。

有效身份证件包括：居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证、港澳地区居民来往内地通行证。

2、考生进入考场时，除携带纸质准考证、有效期内的身份证件原件之外，禁止携带书籍、演算笔、资料、笔记本、草稿纸、电子工具（如手机、智能手表、智能眼镜）、手机、食物、饮料等与考试无关的物品。已携带入场的，应按监考人员要求存放至指定位置(携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放至指定位置)。考生未按要求存放或违规携带物品的，将按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定做出处理。

3、考生根据准考证上的座位号对号入座，将纸质准考证和身份证件放置在桌面上，以备检查。考生入座后，输入准考证号登录考试系统，登录后请考生仔细核对个人信息及本人照片，仔细阅读《考生须知》和《操作指南》，完成设备调试之后，等待考试开始。考生如发现信息有误，应举手向监考人员示意，并听从监考人员的安排进行现场登记处理。

4、考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，禁止在考场内吸烟或吃东西。

5、考试期间，考生如果因突发疾病不能继续考试的，应当停止考试，立即就医。

6、正式开考后未在考试机上登录并确认的考生视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录。考试结束前，考生不得提前交卷离场。

7、如考试计算机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。

8、已完成考试的考生应尽快有序离开考场，不得在考试区域内逗留，不得使用手机等电子设备拍摄考场内画面，考试区域包括考场所在房间及走廊楼道。

9、考试将对考场进行全程录像监管，考试结束后，工作人员将对现场监控进行查阅，如发现未当场处理的作弊行为，作弊考生的成绩将会被取消，并按相关违纪条例处理。

10、考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承担。

六、违纪情况处理规定

考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。

第二十一条 参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：

(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

(二)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;(三)未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;

(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;

(六)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;

(七)抄袭与考试内容相关材料的;

(八)其他一般违纪违规行为。

第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按零分处理，并在两年内不得报名参加资格考试，导游从业人员存在以下违纪违规行为的，文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统；并可注销该从业人员的资格证书，三年内不受理其报名申请。

(一)教唆或组织团伙作弊的:

(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

(三)使用摄录设备获取考试内容的;

(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;

(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

(六)蓄意报复考试工作人员的；

(七)恶意操作导致考试无法正常运行的;

(八)其他严重违纪违规行为。

七、其他

1、考生须妥善保管好纸质准考证及电子打印件，以备考试和领取资格证时使用。考试当天考生如未携带纸质准考证，将不能进入考场。

2、因考站管理要求，考站不提供停车位，请考生尽量乘坐公共交通前往。

本说明详细介绍了机考系统的使用方法、答题方式，以及考生需要了解的重要事项。

在开始考试之前，请仔细阅读。

重要事项

• 在试题内容较多的情况下，请务必用鼠标拖动屏幕的滚动条，以避免遗漏重要信息。
• 在考试过程中，如果遇到任何您认为与机考系统软件、设备硬件故障相关的问题，请立即举手向监考人员示意，并在等待解决的过程中保持安静以免影响其他考生。

机考系统布局介绍

机考系统布局分为三个区域，主要分为标题区、试题列表区、答题区，如下图所 示。

标题区，如下图所示。

• 音量调节：考生可以调节系统音量大小。
• 作答进度：考生可以查看当前单元内已答试题的题量和总题量。
• 剩余时间：显示当前单元考试剩余答题时间。考生应合理分配答题时间。一旦当前单元时间结束，无需考生进行确认，机考系统会自动禁止考生继续答题，并自动执行交卷操作，自动提交个人答题结果。
• 座位号：机考系统为每台考试机预先设定的编号。

试题列表区，如下图所示。

• 考生信息：此处显示考生入场时拍摄的照片及个人信息。在考试过程中，如考场监考人员、巡考人员需要核对个人信息，请考生予以配合。
• 试题列表显示 / 隐藏：考生可以通过试题列表显示 / 隐藏功能，将左侧的试题列表面板隐藏，将答题界面最大化显示；试题列表也可由考生自行恢复显示。
• 试题列表中，以数字代表题号。考生可以查看试卷结构和题量，以及每道试题的作答状态。
  试题的状态用不同的图标样式进行区分，包括当前试题、未完成试题、已完成试题。
  当试题较多时，考生可以用鼠标上下拖动纵向滚动条以查看全部试题列表，以免遗漏。
  录像题，需按试题列表显示顺序依次作答，试题列表仅供查看，不能进行选题和跳题操作。

答题区

• 考生需根据答题区内呈现的试题内容，进行操作并作答。

答题界面介绍

录像题

录像题出现可选答时，界面如下图所示。

考生直接用鼠标点击备选项中一个选项。如果需要撤销已经选中的选项，再次点击该选项、或者用鼠标点击其他备选项即可；机考系统只允许考生在所有备选项中选择一个备选项作为待回答试题。

在选择后，用鼠标单击 “确认选题” 按钮，并完成进一步的确认。如果准备时间结束时还未完成选题，机考系统将自动完成选题并进入作答界面。

请注意：选题确认后或准备时间结束后，不能再进行重新选题。

录像题答题界面如下图所示。

录像题答题界面按上下结构分为试题区和步骤区

试题区：显示试题要求和试题题干，当题干内容较多时，考生可以用鼠标上下拖动右侧的纵向滚动条阅读全部内容，以免遗漏。

步骤区：包含答题准备、答案录制中、录制完成、答案回放中和回放完成几个步骤，以下分别进行介绍。

• 答题准备
  答题准备步骤区显示图如下。

进入试题后，考生可根据题干要求进行答题准备，在准备完成后，用鼠标单击开始录制按钮进入下一个步骤。

• 答案录制中
  答案录制中步骤区显示图如下。

并同时会显示摄像头录制窗口，显示图如下。

注意事项：考生只能在此步骤时对当前题进行答题录制。考生需保证整个录制过程中，头部位于录制窗口正中央，不得将头部置于录制窗口侧面或角落。

• 录制完成
  录制完成步骤区显示图如下。

在此步骤时，可用鼠标单击回放视频按钮进入下一个步骤，或可单击重新录制按钮对当前题重新录制。

• 答案回放中
  答案回放中步骤区显示图如下。

并同时会显示摄像头录制窗口，显示图如下。

在此步骤时，考生对当前题录制的答案进行检查，等待自动结束回放或用鼠标单击结束回放按钮进入下一个步骤。

• 回放完成
  回放完成步骤区显示图如下。

在此步骤时，考生需已确认待提交录制答案准确无误后用鼠标单击下一题按钮进入下一个试题，或可单击重新录制按钮对当前题重新录制，或也可以点击 “回放视频” 再进行检查。

当前试题为最后一题时，将不显示下一题按钮，请考生在考场内安静等待至单元时间结束，机考系统将自动提交。

注意事项：操作进入下一题后，将无法再返回已完成试题重新作答。

结束考试

整场考试结束

一旦整场考试时间结束，机考系统会自动禁止所有考生继续答题，并进行统一交卷，此时无需考生进行任何操作。

考试结束后，机考系统会自动收集并上传所有考生的答题结果。

请考生根据现场监考人员指示，安静离场。