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模拟题王炸解析 : 开展集体活动时,两位同时配合不畅,领导不满意,你如何和两位同事沟通谈话?

京瀚公考＊微尘说面试

题目 : 组织集体工作时，两名同事配合不畅，造成工作成效不佳，领导对此不满意，安排你和两位同事沟通谈话，请现场模拟。

微尘示范答题

先点出这道题的本质核心。让考官一眼就看透你，非常懂题，懂逻辑，懂本质。

各位考官 : 表面看，本次问题是两名同事工作配合不畅、工作成效不佳、领导问责不满的表层执行问题；但深挖核心，这绝不是简单的两个人沟通矛盾、态度问题，而是团队协作机制缺位、岗位分工匹配不精准、协同作战意识薄弱、整体工作闭环不完善的深层次管理问题。

领导的不满意，从来不是苛责个人、否定两位同事的日常工作能力，而是对团队整体战斗力、单位协同治理效能、集体工作统筹水平的深度审视与鞭策。单人履职优秀是基础能力，多人同频协作、同向发力才是公职队伍的核心战斗力。

集体工作是检验单位凝聚力、执行力、统筹力的试金石，个人能力再突出，一旦缺乏配合默契、分工协同、补位意识，就会出现“1+1＜2”的内耗短板。领导的批评，是提醒、是纠偏、是赋能，更是对我们团队补齐协作短板、优化工作机制、凝聚全员合力、实现人岗精准匹配、让个人价值与集体发展双向赋能的殷切期待。

本次谈话的核心目的，不是追责问责、批评对错，而是放下包袱、凝聚共识、查摆短板、优化机制、重塑协同、提质增效，彻底破除个人本位思想，树立全局一盘棋思维，实现单人出彩、团队出彩、整体出彩的最优工作格局。

接着谈该如何沟通？

两位同事，今天专门抽时间和大家坐下来聊一聊，咱们坦诚沟通、直面问题、不藏不掖，共同复盘本次集体工作中出现的问题。

首先我先给大家吃一颗定心丸，大家千万不要有心理包袱、不要自我否定、更不要觉得领导是针对咱们个人。咱们两位同事平时独立承担各项工作，态度踏实、能力突出、履职尽责，日常工作都是经得起检验、值得肯定的，这是所有人、包括领导都认可的。

这次工作成效不佳、配合衔接不畅，绝对不是大家个人能力不行、工作态度懈怠，核心问题出在协同衔接不到位、分工配合不默契、补位意识不到位、事前沟通不充分。单人作战，大家都能独当一面；但集体工作考验的是统筹配合、双向补位、同频共振，这也是我们所有人都存在的提升空间。

领导之所以对此事不满意，不是纠结于一次工作结果的瑕疵，而是希望我们借着这次小事，举一反三、以小见大，彻底整改团队协作的短板。公职工作从来不是单打独斗的擂台，而是凝心聚力、协同作战的阵地。单位的每一项集体工作，都是整体形象、整体效能的体现，个人的微小衔接漏洞，累积起来就是团队的工作短板。

今天咱们谈心谈话，目的是找问题、补短板、凝合力、促提升，不是追责、不是批评。接下来我们一起开展民主复盘、集体研讨，认真梳理本次工作在任务分工、流程衔接、沟通机制、岗位匹配上的所有问题。结合咱们两位同事的个人特长、工作优势、能力特点，重新优化分工、精准匹配岗位、细化工作流程、健全衔接机制。

后续工作中，我们要彻底摒弃“各干各的、互不干涉”的本位思维，树立全局一盘棋、上下一条心、工作一股劲的协作理念。事前多沟通、事中多配合、事后多复盘，主动补位、互相包容、彼此支撑，做到分工不分家、补位不缺位、聚力不内耗。

也请两位同事放下心理压力，轻装上阵。一次失误就是一次成长，一次短板就是一次提升。只要我们及时整改、完善机制、凝聚合力，把问题改彻底、把短板补到位，一定能快速扭转工作局面，交出让领导放心、让团队满意的工作答卷。

未来我们也会常态化开展工作复盘、团队磨合、分工优化，让人尽其才、岗尽其用、协同高效、整体提质成为我们团队的工作常态。

接着谈启示和思考 :

这件事给我们带来的深刻启示，远超工作本身的对错得失：

第一，单人优秀是底线，团队优秀才是高线。公职工作没有孤立的个人工作，只有系统的整体工作。个人能力是单点优势，协同能力是核心战力，唯有打破个人壁垒、凝聚集体合力，才能实现1+1＞2的工作效能。

第二，问题是表象，机制是根本。工作配合不畅，本质是协同机制、分工体系、沟通闭环的不完善。抓工作不能只抓结果、不抓过程，只看个人、不看整体，必须以机制优化破解协作难题，以精准分工匹配人才优势。

第三，容错是温度，整改是担当。领导的批评是最大的爱护，工作的短板是最好的教材。作为公职人员，既要敢于直面工作失误，更要善于复盘总结、整改提升，以小问题推动大提升，以单次整改带动长效进步。

未来工作中，我们要始终坚守全局思维、协同思维、闭环思维、补位思维，做到个人履职有力度、团队协作有温度、整体工作有高度，实现人岗适配、上下同频、凝心聚力、美美与共，以过硬的团队战斗力、执行力，扛起岗位职责、服务单位发展。

考生模拟完毕。

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