【每日一练】社会工作者职业资格考试真题(84)

【单选题】社会工作者小肖为低保对象老周提供个案服务，现已收集完资料并对老周的问题进行了预估，服务进入到制订计划阶段，下列小肖的做法中，属于制订计划阶段的是(  )

A.评估服务的成效

B.调动老周的潜能

C.聆听老周的困扰

D.安排服务的内容

【解析】

制订计划：收集完资料并对服务对象的问题进行预估和分析之后，社会工作者接着面临的共同工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。具体而言，制订计划阶段通常包括3项主要任务：服务计划的制订、服务面谈内与服务面谈外的安排以及服务协议的签订。

A.评估服务的成效评估。服务的成效通常是服务结束后的评估工作，目的是了解服务是否达到了预期的目标和效果。这属于服务评估阶段。

B.调动老周的潜能。调动服务对象的潜能是整个服务过程中的一个重要方面，更多地属于实施阶段或支持性工作的一部分。

C.聆听老周的困扰。聆听服务对象的困扰通常发生在接案和预估阶段，目的是了解服务对象的问题和需求。

D.安排服务的内容。安排服务的内容是指在制订计划阶段，社会工作者与服务对象共同商讨并确定具体的服务内容、方法、步骤和时间表等。这是制订计划阶段的核心任务之一。

【参考答案】D

【单选题】社工小吕为8岁的智力残疾儿童小远开展服务，小远即将进入当地特殊教育学校就读，因认知水平有限，对新环境充满恐惧，其父母也不知如何配合学校开展教育。社工联动特教学校的老师，先对小远的认知能力、生活自理能力、社交能力进行全面测评，明确其特殊教育的适配方向与学习重点；同时提前带小远熟悉学校的教室、康复室、活动区，教其认识任课老师和同学，协助小远快速适应校园环境；还为家长开展特教配合指导，告知其家校协作的重点内容。小吕的服务主要对应残疾人教育支持与技能培训中的哪一核心内容(   )

A.普通教育协助

B.教育支持

C.技能培训

D.学习辅导

【解析】

本题考查残疾人教育支持与技能培训中教育支持的核心内涵，关键在于识别“特殊教育评估诊断、学校内环境适应协助”的核心服务内容。

教育支持的核心服务内容为协助做好特殊教育的评估诊断、协助做好学校内的环境适应，聚焦残疾人接受特殊教育的前期适配与在校适应，为其开展系统教育奠定基础。

题干中社工联动特教老师对小远开展综合测评，明确特教适配方向(特殊教育的评估诊断)；带小远熟悉校园、认识师生，协助其适应新校园(学校内的环境适应)，所有服务均完全契合教育支持的两大核心内容。

A选项普通教育协助并非题干中界定的教育支持与技能培训核心内容，且题干中小远为智力残疾，接受的是特殊教育而非普通教育；

C选项技能培训侧重针对性的职业/生活技能打造与训练，题干未涉及任何技能学习、训练相关内容；

D选项学习辅导并非该板块界定的核心服务内容，题干未围绕小远的具体课程学习开展辅导。

因此正确答案为B。

【参考答案】B

【单选题】社会工作者小陈在农村社区开展服务时，协助村党组织提升领导基层治理的能力，推动建立“党建+网格”服务模式，组织党员结对帮扶困难群众，提升农村公共服务水平，维护农村和谐稳定。小陈的做法符合《习近平谈治国理政》第五卷的哪一论述要求?

A.坚持以党建引领基层治理

B.坚持和发展新时代“枫桥经验”

C.构建农村治理共同体

D.完善农村基本公共服务体系

【解析】

A选项正确：论述要求坚持以党建引领基层治理，提高基层党组织领导基层治理能力，小陈协助提升村党组织治理能力、构建“党建+网格”模式，符合这一要求。

B选项错误：该要求核心是矛盾纠纷化解，题干未涉及相关内容。

C选项错误：该要求核心是多方参与农村治理，题干侧重党建引领，未体现多方参与。

D选项错误：该要求核心是完善公共服务体系，题干侧重党建引领基层治理，公共服务提升是治理的结果之一。

依据：《习近平谈治国理政》第五卷指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以党建引领基层治理，提高基层党组织领导基层治理能力，提升农村公共服务水平。

提示：易误选D选项，需注意区分“党建引领基层治理”与“完善公共服务体系”，前者是题干的核心做法，后者是治理的目标之一。

参考答案：A

某社区近年接收了多名军转复退军人。他们普遍面临就业困难，部分人因技能单一、年龄偏大求职屡屡受挫，家庭经济压力较大。离开部队后，他们对地方生活节奏不适应，感觉规章制度松散，与同事相处不够融洽。一些人怀念军营生活，时常感到失落，情绪低落且不愿与人交流，与家人的沟通也变少了。社区里熟人不多，他们很少参与社区活动，社交圈狭窄。针对上述情况，社区社工站启动了“荣光再启”服务项目。社工首先联系了区退役军人事务局和人社部门，为有就业需求的复退军人举办了专场招聘会，并链接企业提供定向技能培训。同时，组织“老兵互助会”，邀请已成功融入社区的退役军人分享经验，带领大家参加社区志愿服务，增加与居民的互动。社工还开展了个案心理辅导，帮助部分老兵疏导负面情绪，并组建了“军歌嘹亮”兴趣小组，让他们在集体活动中找回归属感。此外，社工深入宣传退役军人就业创业、社保接续等政策，协助符合条件的对象申请相关补贴，保障其合法权益。

【问题】

1.请结合案例分析，该社区的军转复退军人主要存在哪些方面的需要？(10分)

2.请结合案例说明，社会工作者在“荣光再启”项目中运用了哪些军转复退军人安置的方法？(10分)

【解析】

1.请结合案例分析，该社区的军转复退军人主要存在以下方面的需要：

(1)就业创业权益保障的需要：案例中，部分人因“技能单一、年龄偏大求职屡屡受挫，家庭经济压力较大”，急需获得就业支持、技能培训和权益保障。

(2)社会再适应需要：案例中，他们对“地方生活节奏不适应”，与同事相处不融洽，反映出从部队到地方的生活方式、人际关系需要重新适应。

(3)心理调适需要：案例中，一些人“时常感到失落，情绪低落且不愿与人交流”，存在因角色转变环境变化而产生的心理困扰，需要专业的心理疏导。

(4)社会交往与情感需要：案例中，他们“很少参与社区活动，社交圈狭窄”，缺乏归属感和同伴支持，需要拓展社交网络，获得情感慰藉。

2.请结合案例说明，社会工作者在“荣光再启”项目中运用了以下军转复退军人安置的方法：

(1)职业转型支持：案例中，社工“联系区退役军人事务局和人社部门，举办专场招聘会，并链接企业提供定向技能培训”，直接回应其就业创业需求。

(2)社会融入促进：案例中，社工“组织‘老兵互助会’，带领大家参加社区志愿服务”，通过同伴互助和社区参与，促进其与地方社会的融合。

(3)心理调适服务：案例中，社工“开展个案心理辅导，帮助部分老兵疏导负面情绪”，并“组建‘军歌嘹亮’兴趣小组”，通过集体活动增进心理归属。

(4)政策宣传与权益保障：案例中，社工“深入宣传退役军人就业创业、社保接续等政策，协助符合条件的对象申请相关补贴”，切实保障其合法权益。