【每日一练】社会工作者职业资格考试真题⑦

企业高管陈先生因裁员突然失业，情绪崩溃，每天闭门不出，拒绝与家人沟通。社工小李接到转介后立即联系陈先生，面谈时他反复说“我什么都做不好，这辈子完了”。社工小李的下列做法中，遵循了输入希望原则的是（ ）

A.帮助陈先生分析过往工作经历，制定详细的职业规划书 

B.邀请陈先生的妻子参与面谈，共同讨论家庭经济应对方案

C.制止陈先生的自我否定，强调“失业是暂时的，你有很多优势” 

D.与陈先生约定每周三次面谈，逐步探索应对失业的具体方法

【考查】本题考查个案工作方法。

【解析】A项错误，社工小李的做法违背了“限定目标”原则。危机介入要求“聚焦当前有限目标”，如缓解情绪、恢复基本功能等，而“制定详细职业规划书”属于长期目标，超出危机介入阶段的核心任务。题干中陈先生尚未脱离情绪崩溃状态，属于目标过度延伸。与题意不符，排除。

B项错误，社工小李的做法混淆了“提供支持”原则的应用场景。虽然“邀请家人参与”符合“利用周围资源提供支持”，但题干中陈先生“拒绝与家人沟通”，此时强行引入家庭支持可能激化其抵触情绪，且未优先处理当前最紧迫的“情绪崩溃”问题，违背“及时处理”中“抓住关键时机”的要求，属于时机不当。与题意不符，排除。

C项正确，社工小李的做法对应危机介入原则中的“输入希望”原则。陈先生处于“迷茫、无助、失望”状态，社工小李直接向服务对象传递积极信念，帮助其重新找回行动动力，符合在危机中为服务对象注入新的希望，而非陷入绝望。与题意相符，当选。

D项错误，社工小李的做法偏离了“及时处理”原则。危机介入强调“快速、有效干预”，而“每周三次面谈”属于常规服务频率，未体现“危机干预时间有限、需立即行动”的特点，且“逐步探索”不符合危机介入“短时间内快速介入”的要求。与题意不符，排除。

【参考答案】C

小敏极度恐惧乘坐电梯，靠近便会心跳、呼吸急促。社工张达为助其克服恐惧，先让小敏在远处观察电梯，紧张时引导深呼吸放松，再逐步缩短距离，反复练习，直至其能轻松入梯。社会工作者张达运用的是哪种行为治疗模式技术？（ ）

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

【考查】本题考查个案工作方法。

【解析】A项错误，放松练习虽然是让服务对象进行放松，但重点在于身体肌肉紧张与放松的操作，而题干中社工张达主要是针对小敏对电梯的恐惧，按步骤从远到近接触电梯并配合放松，并非单纯在任何紧张时刻做深呼吸放松，排除。

B项正确，社工张达是按照小敏对电梯恐惧程度从低到高的顺序，让她逐渐面对电梯并进行放松练习，符合系统脱敏技术中先将担心焦虑程度从低到高排列，再依次进行放松练习直至消除恐惧的做法，当选。

C项错误，满灌疗法是从服务对象最害怕的处境开始，直接让小敏进入电梯，这与题干中社工张达逐步引导小敏靠近电梯的做法完全不同，排除。

D项错误，厌恶疗法是让不适应行为与厌恶性反应建立联系，题干中社工张达并没有给小敏不愉快的刺激，而是通过放松练习来缓解恐惧，排除。

【参考答案】B

独居老人周爷爷因楼上住户深夜噪音问题多次沟通无果，与对方发生激烈争执后情绪激动，向社区社会工作者小吴求助。小吴耐心倾听周爷爷描述冲突经过，观察到他双手颤抖、声音哽咽，此时小吴首先应该做的是（ ）

A.联系物业调解邻里纠纷

B.协助周爷爷制定维权方案

C.评估周爷爷的情绪和安全状况

D.链接心理疏导志愿服务资源

【考查】本题考查个案工作方法。

【解析】A项错误，联系物业调解属于介入阶段的具体行动，但在接案初期，服务对象周爷爷情绪激动，直接介入可能无法有效解决问题，且未优先保障其安全，不符合接案流程。

B项错误，制定维权方案需建立在对问题全面评估的基础上，目前尚处于接案阶段，小吴未完成需求和风险评估，直接制定方案缺乏依据。

C项正确，接案阶段首要任务是了解服务对象的问题和需要，评估其情绪和安全状况。周爷爷出现颤抖、哽咽等明显情绪波动，小吴需优先判断其是否存在自伤或其他安全风险，符合接案阶段“了解服务对象问题”的核心要求。

D项错误，链接心理疏导资源属于后续介入措施，在未完成初步评估前直接提供服务，可能无法精准匹配周爷爷的实际需求，也不符合个案工作阶段化流程。

【参考答案】C

来源：皮山社会工作