第一题（案例分析题）：
某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案，方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件，小安被任命为项目经理。在需求分析阶段，项目需要提高监控录像的清晰度，并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本，项目组准备在原有方案中增加麦克风，并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式，提高清晰度。
小安将两种方案细化如下：
方案一：直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为60元/个，自带处理数据软件，直接生成720P有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。
方案二：增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为23元/个，麦克风价格为1元/个，视频处理算法软件费用折算为2元/个，视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高，但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储，只能分别查看，此方案的客户满意度仅为35%。
【问题1】
请结合案例，请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。
【问题2】
请写出“控制风险”过程的目的。
【问题3】
请将下面(1 )～(4 )的答案填写在答题纸的对应栏内。
组织把风险看作(1)给项目和组织目标造成的影响，基于不同的风险态度，组织和(2)愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响，这些因素大体可分为以下三类：(3),(4)和风险临界值。
案例分析题解析
一、解析：
【问题1】
方案一的风险：
(1)存在成本风险，可能会导致成本超支
(2)可能会跟原有方案不匹配的风险。
(3)可能存在原存储器空间不足等风险
(4)包括能提高客户满意度的机会
(5)技术先进，包括使用和维护成本低的机会
方案二的风险：
(1)存在客户无法接受结果的需求风险。
(2)存在后期返工的进度风险。
(3)存在质量方面的风险。
(4)存在视频无法优化的技术风险。
(5)视频数据与音频数据分别单独存储，分别查看，可能存在不匹配的风险可能存在后期维护复杂、困难的风险
(6)客户满意度的风险
【问题2】
控制风险的目的是在整个项目中实施风险应对计划，跟踪已识别的风险，监督残余风险，识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程，它主要作用是在整个生命周期中提高应对风险的效率，不断优化风险应对措施。
【问题3】
(1)不确性；(2)干系人；(3)风险偏好；(4)风险承受力
